آموزش بازاریابی چریکی درواقع یک دوره آموزشی مستقل هست. این آموزش از صفر تا ۱۰۰ هست و هر کسی با هر سطحی از اطلاعات میتواند از آن بهره ببرد. به این معنی که از ساده ترین مفاهیم اینستاگرام شروع شده و تا سطح حرفه ای ادامه می یابد. این مقاله شامل ۵ فصل اصلی هست:

۱. اینستاگرام چیست؟
اینستاگرام مهمترین شبکۀ اجتماعی
شبکه های اجتماعی، مانند هر ابداع و اختراع دیگری برای پاسخ به نیاز انسانها به وجود آمده اند. حتماً می پرسید چه نیازی؟ نیاز به اجتماعی بودن بدون حضور در اجتماع!
در دهۀ گذشته بیشتر شدن مشغله های روزمره، نیاز به ارتباط بین افراد بدون حضور در جامعه بیش از گذشته احساس می شد. نیاز دیگر، امکان بیشتر دیده شدن افراد و به اشتراک گذاشتن نظرها، فکرها، اخبار و حتی لحظه لحظه زندگی افراد با همدیگر است.
بر اساس این نیازها شبکه های اجتماعی مختلفی شکل گرفت که هر یک مزایا و اهداف خاص خود را داشت. یاهو مسنجر، فیسبوک، لینکدین، گوگل پلاس، فیسنما، توییتر، یوتیوب، آپارات، وایبر، واتس آپ، تانگو، تلگرام و در آخر اینستاگرام از جمله معروفترین شبکه های اجتماعی و پیام رسان هایی هستند که برخی آمدند و رفتند و برخی همچنان در میدان رقابت حضور دارند و فعالیت میکنند.
اینستاگرام از کجا آمده!
کلمه اینستاگرام ترکیبی از دو واژه Instant Camera و Telegram به معنی پیامرسانی فوری از طریق عکس و دوربین است. بر خلاف موفقیت روز افزون اینستاگرام ایدۀ اصلی شکل گیریِ آن بینهایت پیش پا افتاده هست (اشتراک گذاری سریع و آسان تصاویر). بر اساس همین هدف (اشتراک گذاری سریع و آسان تصاویر)، امکانات مناسبی مانند اتصال مستقیم به دوربین تلفن همراه، افکت ها و فیلترهای اصلاح و ویرایش عکس و نیز اتصال به GPS برای درج موقعیت مکانی به مرور زمان با آپدیت هایی که طی چند سال اتفاق افتادند به این شبکۀ اجتماعی اضافه شد.
ایده دیگری که در توسعه و محبوبیت اینستاگرام تاثیر زیادی داشت؛ این بود که این شبکه اجتماعی بر پایه تلفن های همراه هوشمند ایجاد شده است. در سال های اخیر با پیشرفت تلفن های هوشمند و اتصال راحت اینترنت به این دستگاه ها، استقبال مردم از اپلیکیشن ها و ابزارهای مرتبط با این دستگاه ها بیشتر و بیشتر شده. دسترسی آسان به تلفن های هوشمند، باعث استفاده کمتر از کامپیوترهای شخصی شده و فرآیند آسان دسترسی به اپلیکیشن ها نیز استفاده از مرورگرها را محدود کرده است.
زادگاه اینستاگرام کجاست و پدید آورندگانش چه کسانی هستند؟
اینستاگرام در سال ۲۰۱۰ به وسیله دو جوان به نامهای کوین سیستروم و مایک کرایگر خلق شد و برای استفاده در سیستم عامل IOS در اپ استور منتشر گردید. در سال ۲۰۱۲ نسخه اندروید اینستاگرام منتشر و در کمتر از یک روز، بیش از یک میلیون بار دانلود شد! در همین سال نسخه وب اینستاگرام هم عرضه شد و رشد روزبه روز آن باعث شد تا شرکت فیسبوک با مبلغ یک میلیارد دلار اقدام به خریداری آن کند.
اینستاگرام چگونه گسترش یافت؟
محبوبیت اینستاگرام به سرعت در حال افزایش است. در سال ۲۰۱۰ و با راه افتادن اینستاگرام، در دو ماه اول نزدیک یک میلیون نفر، در سال اول نزدیک ۱۰ میلیون نفر و درنهایت تا آوریل سال ۲۰۱۷ بیش از ۷۰۰ میلیون نفر در اینستاگرام ثبت نام کرده اند! هر روز در حدود ۱۵۰ میلیون پست در اینستاگرام به اشتراک گذاشته میشود و عکسها نزدیک یک میلیارد بار توسط کاربران لایک میشود!
طبق آمار رسمی تا سال ۲۰۱۵ تعداد تصاویر آپلود شده توسط کاربران به بیش از ۴۰ میلیارد رسید و درحدود ۳۷۵ میلیون کاربر حداقل یک پست در اینستاگرام به اشتراک گذاشته اند. این روند در ایران هم وجود دارد. طبق آمار سایت socialblade.com تا همین لحظه یعنی ماه جولای ۲۰۱۷ ، تعداد ۱۱ میلیون و ۴۸۵ ایرانی در اینستاگرام عضویت دارند و طبق آمار اپلیکیشن کافه بازار، اپلیکیشن اینستاگرام با ۱۶ میلیون بار دانلود فقط از کافه بازار، بیشترین دانلود را در بین شبکه های اجتماعی در ایران داشته است.
نکته دیگری که در بررسی وضعیت اینستاگرام در ایران قابل توجه است اینستکه این شبکه اجتماعی بر خلاف بسیاری از شبکه های معروف دیگر نظیر فیسبوک و توییتر در ایران خوشبختانه هنوز مسدود نشده (!) و این فعلاً (در شرایطی که تمام شبکه های اجتماعی مسدود شده اند) مهمترین امتیاز برای یک شبکه اجتماعی در داخل ایران محسوب میشود.
اینستاگرام چه ارمغانی برای شما دارد؟
با توجه به آمار جالبی که گفته شد میتوان نتیجه گرفت که اینستاگرام یکی از بهترین ویترینها برای دیده شدن است و مردم دائما مطالب را می بینند و هر ویترینی که مورد توجه مردم باشد؛ بهترین جا برای رونق کسب و کارها است. اگر قبلا کسب و کارها برای معرفی خود نیاز به تبلیغات فیزیکی مانند بروشور و بنر و یا حتی مبالغ هنگفتی برای ایجاد وبسایت بودند؛ امروزه با استفاده از یک گوشی و یک اکانت اینستاگرام می توان خیلی بهتر و موثرتر به محصول یا خدمات خود پرداخت. اگر امکانات اینستاگرام را خوب بشناسیم و با ترفندهای کسب و کار، برندسازی و بازارایابی آشنایی داشته باشیم می توانیم از این فرصت استفاده کنیم و از اینستاگرام کسب درآمد کنیم. با بیشتر شدن دائمی امکانات اینستاگرام می توان دریافت که این شرکت قصد کنار کشیدن از صحنه رقابت را ندارد. باید از فرصت استفاده کرد! امروز ما دو راه پیش رو داریم: یا با امکانات اینستاگرام آشنا شویم و به کسب و کار خود رونق دهیم؛ یا مثل عامه مردم وقت خود را بیهوده در اینستاگرام هدر دهیم و هر روز در کسب و کار خود درجا بزنیم. انتخاب با خود ماست.

۲. شروع کار با اینستاگرام
مهمترین هدف از کار با اینستاگرام، ارتباط با سایرین هست. در ادامۀ این بحث با امکانات اینستاگرام آشنا می شویم. کار کردن با اینستاگرام خیلی ساده است و براحتی می توان بعد از ثبت نام در اینستاگرام، صاحب یک صفحه کاربری اختصاصی شد که اصطلاحا به آن پروفایل گفته میشود. در پروفایل باید اطلاعات مختصری درباره خود یا کسب و کار خود بنویسیم تا دیگران بتوانند ما را پیدا کنند و آشنایی اولیه ای با ما داشته باشند. برای ارتباط با دیگران باید ابتدا به جستجوی دوستان خود بپردازیم.
در اینستاگرام این امکان وجود دارد که فعالیت افراد مختلف را دنبال کنیم. به اینکار فالوو کردن گفته میشود. دراینصورت اصطلاحاُ به ما فالوئر میگویند. بعد از اینکه کسی را فالوو کردیم فعالیت های روزانه آن فرد در اینستاگرام به ما نشان داده میشود. یکی از فعالیت های اصلی افراد در اینستاگرام جمع کردن فالوئر است و با اینکار هر فعالیت ما برای افراد زیادی نمایش داده می شود.
فعالیت اصلی ما در اینستاگرام انتشار عکس و فیلم است که بطورکلی به آن پست گفته می شود. موضوع عکس ها یا فیلم هایی که منتشر می کنیم میتواند درباره زندگی شخصی ما، اتفاقات و حوادث روزمره، آثار هنری و یا محصولات ما باشد. بعد از اینکه عکس یا فیلمی منتشر کردیم دیگران میتوانند دربارۀ آن نظر خودرا بنویسند و درصورت علاقه، آنرا لایک کنند. در ادامه بطور مفصل با امکانات اینستاگرام آشنا می شویم. مطمئن باشید که با خواندن این نوشته شما می توانید یک کاربر حرفه ای در اینستاگرام شوید.
کار با اینستاگرام آسانترین کار دنیاست!
ثبت نام در اینستاگرام یکی از راحت ترین کارهای دنیا است! برای اینکار یا باید اپلیکیشن اینستاگرام را در گوشی هوشمند خود نصب کنید و یا وارد وبسایت اینستاگرام شوید. البته اکیداٌ توصیه میشودکه برای استفاده از اینستاگرام از گوشی هوشمند استفاده کنید. زیرا تا این لحظه، امکانات وبسایت اینستاگرام به اندازه اپلیکیشن آن کامل نشده است.
بهرحال اگر برای ثبت نام خود از کامپیوتر استفاده میکنید؛ باید یک مرورگر بازکرده و در آن آدرس www.instagram.com را وارد کنید و اگر مایل به استفاده از اپلیکیشن اینستاگرام هستید باید آنرا دانلود کنید. اگر گوشی اندرویدی دارید میتوانید اینستاگرام را از Google play دانلود کنید و اگر گوشی اپل دارید؛ App store بهترین گزینه برای دانلود است. اپلیکیشن کافه بازار هم برای فارسی زبان ها یک گزینۀ مناسب دیگر برای دانلود این اپلیکیشن است.

درهرصورت چه از نسخه وب یا اپلیکیشن اینستاگرام استفاده کنید برای ثبت نام در اینستاگرام باید سه گزینۀ
۱. ایمیل یا شماره تلفن
۲. نام کاربری
۳. رمز عبور
را وارد کرد. گزینه دیگری که وارد کردن آن در ثبت نام اجباری نیست؛ نام و نام خانوادگی است. اگر چه توصیه میشود این گزینه را هم وارد کنید. بدنیست بدانید که همه این اطلاعات بعد از ثبت نام نیز قابل ویرایش است. پس اگر در انتخاب این گزینه ها شک دارید نباید خیلی نگران نباشید زیرا امکان اصلاح و ویرایش تمام اطلاعات شما بعد از ثبت نام نیز وجود دارد.
اگرچه ویرایش چند باره اطلاعات را توصیه نمی شود زیرا دراینصورت مخاطبان شما احتمالاً به اشتباه می افتند. با واردشدن به وبسایت اینستاگرام، اولین چیزی که در صفحه اول به شما نشان داده میشود؛ محل ثبت نام است که باید در آن گزینه های گفته شده را وارد کرده و سپس برروی آیکون sign up کلیک کنید تا مستقیما به پروفایل یا صفحه کاربری خود وارد شوید.
درصورت استفاده از اپلیکیشن اینستاگرام، بعد از نصب، وارد صفحه ای می شوید که در آن دو گزینه برای ثبت نام وجود دارد. گزینه Log in with Facebook برای حالتی است که احیاناً قبلاً در فیسبوک حساب کاربری داشته باشید و گزینه Sign up with email or phone number برای ثبت نام بدون استفاده از حساب فیسبوک. درصورتیکه قبلاً در فیسبوک ثبت نام کرده اید بهتر است گزینه اول را لمس کنید و درغیراینصورت بعد از انتخاب گزینه دوم، امکان وارد کردن ایمیل یا شماره تلفن خودرا خواهید داشت. درصورتیکه شماره موبایل خودرا وارد کنید یک کُد فعالسازی از طرف اینستاگرام برای شما پیامک میشود که باید آنرا وارد کنید. اما اگر ایمیل خودرا وارد کنید یک پیام فعالسازی به ایمیل شما ارسال خواهد شد که باید بر روی لینک فعالسازی در آن کلیک کنید.
بعد از وارد کردن ایمیل یا شماره تلفن، صفحات بعدی جای وارد کردن نام، رمز عبور و در نهایت نام کاربری مناسب است. بعد از وارد کردن این اطلاعات صفحات دیگری باز میشود که از شما میخواهد دوستان خودرا پیدا کرده و یا عکس پروفایل خودرا آپلود کنید. بهتر است با انتخاب گزینه skip در هر مرحله، آن صفحه را موقتاً رد کنید تا بعداً به موارد گفته شده بپردازید. دراینجا تنها مشکلی که ممکن است با آن مواجه شوید اینستکه اینستاگرام نام کاربری انتخاب شده توسط شما را احیاناً تکراری بداند و از شما بخواهد یک نام کاربری دیگر انتخاب کنید. توجه کنید که شما حق انتخاب و وارد کردن هر نام دلخواه را دارید اما نام کاربری هر کس منحصربفرد است و امکان وارد کردن نام کاربری تکراری نیست.
یک پروفایل ایده آل چیست؟
تبریک! حالا صاحب یک حساب کاربری یا اکانت در اینستاگرام شده اید. اکنون قبل از هر کار دیگری بهتر است دستی به سر و روی صفحۀ کاربری خود بکشیم و اطلاعات حساب کاربری خودرا تکمیل کنیم. یک نوار ابزار در پایین صفحه وجود دارد که در آن ۵ گزینه مختلف است. این همان نوار ابزار اصلی اینستاگرام است و در تمام صفحات آن وجود دارد. گزینه اول از سمت راست، آیکونی به شکل آدمک است که با لمس آن وارد صفحه کاربری یا پروفایل خود میشویم.
در قسمت چپ و بالای این صفحه گزینه ای به نام Edit your profile را می بینیم که با لمس آن وارد یک صفحه دیگر میشویم. در بالای صفحه باز شده یک گزینه به نام Change Photo وجود دارد که با لمس آن سه گزینه برای ما ظاهر میشود. اولین گزینه، انتخاب یک عکس از گالری گوشی خود GALLERY یا روشن کردن دوربین PHOTO برای گرفتن یک عکس در همان لحظه است. برای انتخاب یک عکس از گالری گوشی یا گرفتن عکس جدید، در بالای صفحه یک کادر دایره ای وجود دارد که عکس داخل آن قرار میگیرد.
توجه کنید که تصویر ما باید در داخل این کادر باشد چون در اینستاگرام شکل عکس پروفایل دایره ای است و قسمت های خارج از این کادر حذف میشود. با لمس عکس و نگه داشتن آن میتوانیم آنرا جابجا کنیم و جای آنرا تنظیم کنیم. بعد از فشردن گزینه NEXT در بالای صفحه امکان ویرایش و تغییر رنگ بندی آن با ابزارهای متنوع وجود دارد. با انتخاب گزینه دوم یا سوم، عکس حساب کاربری ما در فیسبوک یا توییتر، در اینجا قرار داده میشود.
بعد از تعیین عکس پروفایل، نوبت آن است که اطلاعات دیگر خود را وارد یا اصلاح کنید. در قسمت Name ، میتوانید نام خودرا وارد یا اصلاح کنید. در قسمت Username ، نام کاربری شما در اینستاگرام قابل تغییر است. در قسمت Website ، میتوانید آدرس وبسایت یا وبلاگ خودرا وارد کنید. در Bio نیز میتوانید درباره خود یا کسب و کارتان توضیح دهید.
این چهار بخش اطلاعاتی است که در پروفایل شما نمایش داده میشود اما بخشهای بعدی محرمانه است. بخشهای بعدی به ترتیب عبارتند از ایمیل، شماره تلفن و جنسیت. میشود حداقل یکی از دو گزینه ایمیل یا شماره تلفن خودرا به درستی وارد کنید زیرا درصورت فراموش کردن رمزعبور خود، با استفاده از آنها میتوانید رمز خود را بازیابی کنید. بعد از انتخاب یا اصلاح اطلاعات حساب کاربری خود با فشردن تیک بالای صفحه، تغییرات اعمال میشود.
افزایش امنیت در اینستاگرام
متاسفانه اینستاگرام یکی از ناامن ترین شبکه های اجتماعی است. چه بسیار پیج هایی بوده اند که با بیش از یک میلیون فالوور به راحتی هک شده اند. بنابراین قبل از اینکه فعالیت خود را در اینستاگرام شروع کنید لازم است که برخی تنظیمات امنیتی را در اکانت خود فعال کنید. برای اینکار باید ابتدا صفحه پروفایل خودرا باز کنید. سمت راست در نوار ابزار بالای این صفحه یک آیکون بشکل سه نقطه وجود دارد. با لمس این آیکون وارد صفحۀ تنظیماتِ کُلی میشوید. در پایین قسمت ACCOUNT ، گزینه ای به نام Two-Factor Authentication وجود دارد که با لمس صفحه دیگری باز می شود. در این صفحه امکان فعال کردن گزینه ای به نام Require Security Code وجود دارد. این گزینه، یک ابزار امنیتی است که با فعال کردن آن هر زمان که هر کسی قصد وارد شدن به حساب کاربری شما را داشت؛ قبل از ورود باید کُد فعالسازی ارسال شده به شماره شما را وارد کند. با اینکار حتی کسانی که نام کاربری و رمز عبور شما را دارند نمی توانند بدون وارد کردن کُد فعالسازی، به اکانت شما وارد شوند.

گزینه آخر از این بخش، Private Account نام دارد. با فعالسازی این گزینه تنها افرادی که ما میخواهیم میتوانند صفحه ما را فالو کنند و پستهای ما را ببینند. البته فعال کردن این گزینه درصورتی پیشنهاد میشود که قصد انتشار عکس های خصوصی خودرا داشته باشیم! اما درصورتیکه قصد ایجاد یک صفحه تجاری داریم این گزینه را نباید فعال کرد.
همچنین در اینحالت میتوان هر یک از فالوئرها را حذف کرد. برای اینکار باید به صفحه پروفایل خود برویم. سمت راست عکس پروفایل، سه گزینه به نامهای followers ، following و posts وجود دارد. با لمس گزینه اول، لیست افرادی که آنها را فالو کرده ایم نمایش داده میشود. با لمس گزینه دوم نیز فالوئرهای ما نمایش داده میشود. با وارد شدن به این قسمت، در کنار نام هر کس، آیکونی بشکل سه نقطه وجود دارد که با لمس آن و انتخاب گزینه Remove آن فرد از لیست فالوئرهای ما حذف میشود.

گزینه Comments هم یکی دیگر از گزینه های جالب و کاربردی است که در قسمت SETTING وجود دارد. در این قسمت دو ابزار وجود دارد. با فعالسازی ابزار Hide Offensive Comments اینستاگرام با معیارهای خود از انتشار نظرات حاوی کلمات توهین آمیز برای پست های ما جلوگیری میکند. با استفاده از ابزار Enable Keyword Filters ، نظرات حاوی کلماتی که ما تعریف کرده ایم فیلتر میشود.
در پایین قسمت SETTING ، گزینه ای به نام Comments وجود دارد. با لمس این گزینه، صفحه دیگری باز میشود. در صفحه جدید دو ابزار وجود دارد. با فعالسازی ابزار Hide Offensive Comments اینستاگرام با معیارهای خود، از انتشار نظرات حاوی کلمات توهین آمیز برای پست های شما جلوگیری می کند. با استفاده از ابزار Enable Keyword Filters نظرات حاوی کلماتی که ما تعریف کرده ایم؛ فیلتر میشود. با فعال کردن این گزینه، قسمتی به نام Add keywords, separated by commas ظاهر میشود که میتوانیم در آن، همه کلمات ممنوعه را وارد کنیم. کلمات موردنظر خودرا باید با علامت کاما از هم جدا کنیذ. بعد از اینکار با فشردن تیک بالای صفحه، تنظیمات انجام شده ذخیره میشود.

بلاک کردن
در فضای اینستاگرام هم مثل دنیای واقعی هستند کسانی که دوست نداریم با ما ارتباط برقرار کنند. این جزو اختیارات ما است و اینستاگرام هم به آن احترام میگذارد.
برای قطع ارتباط با یک نفر در اینستاگرام باید او را مسدود یا به اصطلاح بلاک کنیم. برای اینکار باید به صفحه پروفایل آن فرد برویم. در گوشه سمت راست و بالای صفحه پروفایل هر کس، آیکونی به شکل سه نقطه وجود دارد. با لمس این آیکون، گزینه های مختلفی ظاهر میشود. با لمس گزینه Block ، و بعد از تایید درخواست یعنی گزینه Yes, I’m sure ، آن فرد از طرف ما بلاک میشود. با بلاک کردن یک فرد، دیگر پستهای ما برای او نمایش داده نمیشود. با بلاک کردن یک فرد ما نیز امکان فالو کردن و دنبال کردن فعالیت های او را نخواهیم داشت. در صورتی که از بلاک کردن یک فرد پشیمان شدیم میتوانیم با لمس گزینه Unblock در همان جا، دوباره با آن فرد ارتباط برقرار کنیم.
گزارش دادن
کار دیگری که در صفحه پروفایل یک فرد میتوانیم انجام دهیم؛ گزارش دادن است. درصورتی که فردی در اینستاگرام مزاحم شما شود؛ خودرا بجای شما یا یک فرد دیگری معرفی می کند؛ محتوا یا تبلیغات نامناسب و آزاردهنده دارد و بطورکلی اقدامات مجرمانه انجام میدهد؛ علاوه بر بلاک کردن آن فرد میتوانید مزاحمت هایش را به اینستاگرام گزارش دهید.
برای اینکار با لمس گزینه سه نقطه در صفحه پروفایل او و انتخاب گزینه Report …، نوع مزاحمت او را به اینستاگرام گزارش دهید. وقتی اقدامات یکنفر را به اینستاگرام گزارش دهید. لذا؛ برای مدتی فعالیت های او بررسی میشود و درصورت تکرار زیاد تخلفات، صفحه او بسته میشود.
پیدا کردن دوستان
تا اینجا توانستیم در اینستاگرام ثبت نام کنیم و یک پروفایل بسازیم. حالا نوبت به پیداکردن دوستان، خانواده و همه افرادی است که با آنها آشنا هستیم و دوست داریم فعالیت آنها را در اینستاگرام دنبال کنیم. توجه کنید که این یک ارتباط دوطرفه است. یعنی وقتی یک فرد آشنا را در اینستاگرام فالو میکنیم؛ معمولا او هم ما را فالو میکند تا یک ارتباط دو طرفه شکل بگیرد.
در قدم اول میتوانیم سراغ افرادی برویم که شماره آنها در گوشی ما ذخیره شده است. برای اینکار باید به صفحه پروفایل خود مراجعه کرده و سپس دومین آیکون از سمت راست در نوار ابزار بالای صفحه را لمس کنیم.
این آیکون به شکل یک آدمک است که یک علامت مثبت در کنار آن قرار دارد. با انتخاب این آیکون صفحه جدیدی باز میشود که در بالای این صفحه سه گزینه FACEBOOK ، CONTACTS و SUGGESTED را می بینیم. با انتخاب گزینه CONTACTS ، لیست آن شماره هایی از گوشی شما که در اینستاگرام ثبت نام کرده اند نشان داده میشود. برای فالو کردن هر یک از آنها میتوانیم گزینه FOLLOW لمس کنیم. اگر قصد فالو کردن همه این افراد را داریم؛ گزینه FOLLOW ALL در بالای صفحه را لمس میکنیم.
در قدم دوم درصورتیکه عضو فیسبوک باشیم میتوانیم دوستان خود در فیسبوک را فالو کنیم. برای اینکار باید گزینه FACEBOOK را بفشاریم. در این حالت گزینه ای به نام Connect to Facebook را می بینیم که با انتخاب آن، به صفحه ورود در فیسبوک متصل میشویم. بعد از وارد کردن نام کاربری و رمز عبور حساب فیسبوک خود، همه دوستان فیسبوکی ما نمایش داده میشود و ما میتوانید هر یک از این افراد را فالو کنیم.
با انتخاب گزینه سوم، اینستاگرام افرادی را به ما پیشنهاد میکند که احتمال میدهد آنها را می شناسیم. این افراد شامل، شماره های داخل گوشی ما، دوستان فیسبوکی، افرادی که از طریق ایمیل با ما مرتبط هستند و یا افرادی هستند که با یک واسطه با ما ارتباط دارند. روش دیگر پیدا کردن دوستان خود در اینستاگرام، جستجوی آن فرد است. در اینحالت، درصورتیکه آن فرد قبلا در اینستاگرام ثبت نام کرده باشد؛ میتوانیم او را پیدا کنیم. برای اینکار در نوار ابزار پایین صفحه، آیکون چهارم از راست را لمس میکنیم.
این آیکون به شکل ذره بین است. با انتخاب این گزینه، یک صفحه باز میشود که در بالای آن قسمتی به نام Search را می بینیم. با لمس این قسمت، میتوانیم نام فرد موردنظرمان را جستجو کنیم. برای جستجوی دقیق تر زبانه PEOPLE را لمس میکنیم تا نتایج جستجو فقط مربوط به افراد باشد. درصورتیکه فرد موردنظر در نتایج جستجو نبود؛ میتوانیم نام مستعار یا هر کلمه مرتبط با او را جستجو کنیم. همچنین بهتر است نام او را به هر دو صورت فارسی و انگلیسی جستجو کنیم. درصورتیکه بازهم به نتیجه ای نرسیدیم؛ دو احتمال وجود دارد:
- یا اینکه فرد مورد نظر ما با نام دیگری در اینستاگرام ثبت نام کرده است
- یا اصلا در اینستاگرام ثبت نام نکرده است
آخرین نکته اینکه با فالو کردن هر کس، درصورتیکه پروفایل او عمومی باشد؛ بلافاصله درخواست ما پذیرفته میشود و درصورتیکه پروفایل او خصوصی باشد؛ درخواست ما برای آن فرد ارسال میشود تا آن فرد در اینمورد تصمیم بگیرد.

دعوت از دوستان
ممکن است خیلی از دوستان ما در اینستاگرام ثبت نام نکرده باشند. این امکان وجود دارد که ما آنها را به اینستاگرام دعوت کنیم. برای اینکار به صفحه پروفایل خود بازگردیم. سپس اولین گزینه از سمت راست در نوار ابزار بالای صفحه را لمس می کنیم تا صفحه Options باز شود. در این صفحه، در قسمت INVITE FRIENDS دو گزینه وجود دارد.
گزینه Invite Facebook friends برای دعوت از دوستان ما در فیسبوک است. گزینه Invite Friends نیز برای دعوت دوستان ما از هر قسمتی از گوشی است. با لمس این گزینه میتوانیم هریک از شماره های ذخیره شده در دفترچه تلفن گوشی، شماره هایی که به ما پیامک داده اند، افرادی که در حساب تلگرام، ایمیل، اسکایپ و بطورکلی افرادی که با هر اپلیکیشن یا وسیله ارتباطی با آنها در ارتباط هستیم را انتخاب کنیم. با انتخاب هر کس از هر نقطه، یک پیام دعوت آماده به آن فرد ارسال میشود.

معرفی دوستان به همدیگر
در اینستاگرام میتوانیم یک نفر را به شخص دیگری معرفی کنیم. برای اینکار به صفحه پروفایل کسی که قصد معرفی او را داریم؛ وارد میشویم. با لمس آیکون سه نقطه در گوشه راست و بالای صفحه و با لمس گزینه Send Profile as Message ، قسمتی به نام SendTo در پایین صفحه ظاهر میشود و در آنجا میتوانیم هر کسی را که میخواهیم جستجو و انتخاب کنیم. با انتخاب یک یا چند نفر قسمتی به نام Write a message ظاهر میشود و در آنجا میتوانیم هر پیام دلخواه را بنویسیم.
با لمس گزینه Send ، شخصی که در صفحه پروفایلش هستیم به فرد یا افرادی که انتخاب کرده ایم؛ معرفی میشود و آدرس پروفایل به همراه پیامی که نوشتیم برای آنها ارسال میشود. درصورتیکه میخواهیم آدرس پروفایل یک نفر را کپی کنیم؛ باید با لمس آیکون سه نقطه در گوشه راست و بالای صفحه آن پروفایل، گزینه Copy Profile URL را انتخاب کنیم. با اینکار، آدرس پروفایل آن شخص کپی میشود و در هرجایی که لازم بود؛ از آن استفاده میکنیم.
فعالیت دوستان خود را ببینیم
خوب، تا حالا خیلی از دوستان خودرا در اینستاگرام پیدا کرده ایم و آنها را فالو کرده ایم. بعداز اینکه کسی را فالو میکنیم تمام پست های او برای ما نمایش داده میشود. برای اطلاع از آخرین پست ها و عکس هایی که دوستان ما منتشر میکنند باید آخرین آیکون نوار ابزار پایین را که به شکل خانه است انتخاب کنیم. با اینکار صفحه تازه ای باز میشود که در آن جدیدترین پست های افرادی که آنها را فالو کرده ایم؛ نشان داده میشود. به این صفحه، صفحه خانه یا feed میگویند.
در اینستاگرام ابزارهای مختلفی برای ارتباط برقرار کردن با عکسها و پست های دیگران وجود دارد. در پایین هر عکس سه آیکون در سمت چپ و یک آیکون در سمت راست وجود دارد. آیکون اول از سمت چپ به شکل قبل است و با فشردن آن، به رنگ قرمز درمی آید. به اینکار اصطلاحا لایک کردن گفته میشود. برای تایید، تحسین یا ابراز علاقه به یک عکس میتوانیم آن عکس را لایک کنیم. دومین آیکون از سمت چپ، به شکل ابر است. با لمس این آیکون میتوانیم نظر خودرا درباره عکس مربوطه بنویسم. به اینکار اصطلاحا کامنت گذاشتن گفته میشود. بعد از نوشتن نظر خود باید تیک آبی رنگ را لمس کنیم تا نظر ما ثبت شود. گزینه سوم در سمت چپ، آیکونی به شکل موشک است. با لمس این آیکون، می توانیم عکس مربوطه برای هر یک از دوستان خود ارسال کنیم.
آیکون سمت راست که به شکل یک نوار است برای ذخیره کردن عکس مربوطه بکار میرود. با لمس این آیکون، عکس مربوطه به لیست عکسهای ذخیره شده اضافه میشود. با اینکار در هر زمان دلخواه میتوانیم عکس مربوطه را ببینیم. همچنین هنگامی که این آیکون را لمس میکنیم برای چند لحظه گزینه ای به نام Save to Collection در پایین عکس ظاهر میشود که با لمس آن، میتوانیم عکس مربوطه در لیست جداگانه ای ذخیره کنیم. برای اینکار باید نام لیست تازه را وارد کنیم و سپس گزینه Done را لمس کنیم.
در زیر آیکونهای گفته شده، تعداد لایک های آن عکس مشخص شده است. با لمس روی آن می توانیم همه افرادی که آن عکس را لایک کرده اند ببینیم. در پایین ترین قسمت یک پست، کامنت های ثبت شده برای آن نمایش داده شده است. اگر تعداد کامنت ها زیاد باشد؛ همه آنها نمایش داده نمیشود و برای دیدن همه کامنت ها باید نوشت های بصورت View all…comments را لمس کنید. ما میتوانیم هر یک از کامنتها را بصورت جداگانه لایک کنیم یا به آن پاسخ دهیم. علامت لایک کنار هر کامنت وجود دارد. برای پاسخ دادن به هر کامنت، باید کلمه Reply در زیر آن را لمس کنیم. در گوشه سمت راست و بالای هر عکس یک آیکون به شکل سه نقطه وجود دارد. با لمس این آیکون سه گزینه ظاهر میشود. اولین گزینه به نام Report … است.
اگر عکس موردنظر حاوی موضوع نامناسب، گمراه کننده یا غیراخلاقی باشد؛ با لمس این گزینه میتوانیم آنرا به اینستاگرام گزارش دهیم. با اینکار گزارش ما مورد بررسی مدیران اینستاگرام قرار میگیرد و درصورت درست بودن ادعای ما آن عکس حذف میشود.
با لمس این گزینه، دو گزینه دیگر ظاهر میشود. اگر فکر میکنیم عکس موردنظر یک تبلیغ گمراه کننده است باید گزینه اول به نام It’s spam را انتخاب کنیم. گزینه دوم به نام It’s inappropriate است و با لمس آن باید یکی از دلایل نامناسب بودن عکس مربوطه مثل توهین به قومیت ها، محتوای تحریک کننده جنسی، ضربه به خود و… را انتخاب کنیم. با اینکار مدیران تلگرام فعالیت های فرد موردنظر را زیرنظر میگیرند و درصورت تکرار، حساب کاربری وی را مسدود میکنند.
گزینه بعدی در این بخش See Fewer Posts Like This نام دارد و با لمس آن، عکسهای مشابه با عکس مربوطه به ما نشان داده میشود. گزینه سوم هم به نام Copy Share URL است و با لمس آن لینک عکس مربوطه برای ما کپی میشود. این لینک را میتوانیم برای هر کسی ارسال کنیم.

مصرف کمتر حجم اینترنت
مهمترین کار در اینستاگرام انتشار عکس است. معمولا عکسها حجم زیادی دارند و دیدن عکسها در پستهای دیگران حجم اینترنت مصرفی ما را مصرف میکنند. برای همین گزینه ای در اینستاگرام وجود دارد که با فعال کردن آن، عکس ها با وضوح کمتری نمایش داده میشوند و هنگام دیدن یک عکس حجم اینترنت کمتری مصرف میشود. البته اینحالت وقتی فعال میشود که ما از اینترنت سیمکارت خود استفاده کنیم و این حالت تاثیری در اینترنت مصرفی وای فای ندارد. برای فعال کردن اینحالت باید اول به پروفایل خود برویم و آیکون سه نقطه در گوشه سمت راست و بالای صفحه را لمس کنیم. با اینکار وارد صفحه تنظیمات میشویم و با لمس گزینه Cellular Data Use در پایین قسمت SETTING ، وارد تنظیمات آن میشویم. در این صفحه با انتخاب گزینه Use Less Data اینحالت فعال و با انتخاب گزینه Default این گزینه غیرفعال میشود.

انتشار اولین پست
خوب، تا اینجا حتما خیلی از دوستان، ما را فالو کرده اند و منتظر هستند تا ما فعالیت خودرا شروع کنیم و عکسها و ویدئوها یا اصطلاحا پستهای خود را منتشر کنیم. اینکار، مهمترین کار ما در اینستاگرام است؛ مخصوصا اگر قصد فعالیت تجاری در اینستاگرام را داشته باشیم. پست هایی که منتشر میکنیم باید چه موضوعی داشته باشد؟ اگر از اینستاگرام برای فعالیت شخصی استفاده میکنیم؛ موضوع پست های ما میتواند درباره خودمان، خانواده و دوستانمان و اتفاقات روزانه ما باشد و یا هر چیزی که دوست داشته باشیم با دیگران مطرح کنیم. اگر قصد فعالیت تجاری در اینستاگرام را داریم باید نکات مختلفی را رعایت کنیم.

در وسط نوار ابزار پایین صفحه یک آیکون به شکل علامت مثبت وجود دارد. با لمس این آیکون، صفحه تازه ای باز میشود که در نوار پایین آن سه گزینه وجود دارد. اگر گزینه اول به نام GALLERY ، را لمس کنیم؛ تمام عکسهای ذخیره شده در گوشی در وسط صفحه نمایش داده میشود.
در اینجا میتوانیم هر عکس دلخواه را انتخاب کنیم. با انتخاب هر عکس، آن عکس در بالای صفحه، بزرگ نمایش داده میشود و در زیر آن چند گزینه مختلف ظاهر میشود. گزینه اول از سمت چپ به شکل دو فلش است که با لمس آن، عکس کوچک و بزرگ میشود. توجه کنید که عکسهای منتشر شده در اینستاگرام است و درصورتیکه حالت بزرگتر عکس را انتخاب کنیم، قسمتهای اضافی حذف میشود تا عکس بصورت مربع دربیاید. گزینه بعدی به شکل علامت بی نهایت است که با لمس آن میتوانیم یک اپلیکیشن ساخت ویدئوی چندثانیه ای به نام بومرنگ را دانلود کنیم.
گزینه بعد به شکل یک مربع چند قسمتی است که با لمس آن میتوانیم چند عکس مختلف را در کنار هم بچینیم. با لمس گزینه آخر به نام SELECT MULTIPLE نیز میتوانیم چند عکس مختلف را انتخاب کنیم تا پشت سر هم نمایش داده شود. بعد از انتخاب یک عکس و لمس گزینه NEXT در بالای صفحه، به قسمت ویرایش عکس هدایت میشویم. در این قسمت میتوانیم فیلترهای مختلف را انتخاب کنیم. این فیلترها برای یک ویدئو هم قابل استفاده است. انتخاب هر فیلتر رنگ بندی عکس را تغییر میدهد. همچنین با لمس گزینه EDIT می توانیم عکس موردنظر را ویرایش کنیم.

با لمس گزینه PHOTO و VIDEO دوربین گوشی روشن میشود و میتوانیم همان لحظه عکس یا فیلم بگیریم. نکته مهم اینستکه تا زمان حاضر امکان انتشار ویدئو با حداکثر زمان یک دقیقه وجود دارد اما هر لحظه ممکن است این زمان بیشتر شود.
بعد از انتخاب یک عکس از گالری یا گرفتن یک عکس یا ویدئوی جدید، و بعد از ویرایش عکس و لمس گزینه NEXT صفحه دیگری باز میشود که در آن، گزینه های مختلفی وجود دارد. در بالای این صفحه زبانه ای به نام Followers وجود دارد. با لمس آن، دو گزینه Followers و Direct ظاهر میشود. اگر میخواهیم عکس ما برای فالوئرهایمان نمایش داده شود از گزینه اول و اگر میخواهیم آن پست را مستقیما برای یک یا چند نفر ارسال کنیم؛ از گزینه دوم استفاده میکنیم. در پایین این گزینه، و در کنار تصویر عکس، قسمتی به نام Write a caption ، وجود دارد. Caption به معنای زیرنویس و توضیحات است و با لمس این قسمت میتوانیم توضیحات لازم درباره عکس را درآنجا بنویسیم. گزینه بعدی به نام Add Location است و با لمس آن میتوانیم موقعیت مکانی عکس را اضافه کنیم.
گزینه بعدی به نام Tag People است و با لمس آن میتوانیم اسم افراد حاضر در عکس را اضافه یا به اصطلاح تگ کنیم. این گزینه تنها برای عکس فعال است و برای ویدئو وجود ندارد. برای اینکار باید چهره فرد موردنظر را لمس کنیم و سپس نام کاربری او را در بالای صفحه جستجو کنیم. در قسمت SHARE نیز نام سه شبکه اجتماعی وجود دارد و درصورتیکه در آنها حساب کاربری داریم میتوانیم با لمس هریک از آنها، عکس انتخاب شده را در آن شبکه اجتماعی منتشر کنیم. آخرین گزینه به نام Advanced Setting است و با لمس آن صفحه جدیدی باز میشود. در این صفحه گزینه ای به نام Turn Off Commenting وجود دارد که با فعال کردن آن، امکان کامنت گذاشتن برای آن پست غیرفعال میشود.بعد از بازگشت به صفحه قبل و با لمس گزینه SHARE در بالای صفحه عکس یا ویدئوی موردنظر منتشر میشود.
برای مشاهده پست هایی که منتشر کرده ایم باید به صفحه پروفایل خود مراجعه کنیم. برای اینکار اولین آیکون از سمت راست نوار ابزار پایین را لمس میکنیم. در وسط صفحه همه پستهای ما نشان داده میشود. در بالای این قسمت چهار آیکون وجود دارد.
گزینه اول از سمت چپ، پست ها را در کنار هم نمایش داده میدهد. با لمس آیکون دوم، پست های ما بصورت پشت سر هم نمایش داده میشود. آیکون سوم، عکس هایی را نشان میدهد که از طرف دوستان ما منتشر شده و ما در آنها حضور داریم. آیکون چهارم نیز، عکس هایی را نشان میدهد که ما قبلا آنها را در لیست خاصی ذخیره کرده ایم.
مخاطب قراردادن
یکی از امکانات جالب اینستاگرام مخاطب قراردادن افراد یا منشن کردن Mention است. وقتی میخواهیم یک پست منتشر کنیم که با شخص خاصی ارتباط دارد؛ میتوانیم او را مخاطب قراردهیم. با اینکار از آن شخص دعوت میکنیم که پست ما را ببیند. همچنین بینندگان آن پست هم با او آشنا میشوند و میتوانند بدون جستجو کردن، وارد صفحه پروفایل او بشوند.
از امکان مخاطب قراردادن افراد نه فقط در انتشار یک پست، که حتی در نوشتن یک کامنت هم میتوانیم استفاده کنیم. برای مخاطب قراردادن یک شخص کافیست ابتدا علامت @ را تایپ کنیم و بعد نام کاربری آن فرد را بنویسیم مثلا ali_hoseini@ بعد از اینکار لیستی از نام های کاربری مشابه ظاهر میشود و می توانیم شخص موردنظر را در این لیست پیدا کرده و انتخاب کنیم. با مخاطب قراردادن یک شخص، از طریق اینستاگرام به او اطلاع رسانی میشود و او از انتشار پست یا کامنت ما با خبر میشود. دیگران هم با لمس نام کاربری آن فرد، وارد صفحه پروفایل او میشوند.

ویرایش پست های منتشر شده
با انتخاب یکی از پست هایی را که قبلا منتشر کرده ایم میتوانیم اقدامات مختلفی را انجام دهیم. برای اینکار آیکون به شکل سه نقطه در بالای عکس را لمس میکنیم. با لمس این آیکون چند گزینه مختلف ظاهر میشود. اولین گزینه به نام Archive است. با لمس این گزینه، انتشار عکس یا ویدئوی موردنظر متوقف شده و به قسمت آرشیو منتقل میشود. برای مشاهده پستهای آرشیو شده باید سومین آیکون از راست نوار ابزار بالای صفحه پروفایل را لمس کنیم. گزینه دوم به نام Share است که با لمس آن، امکان انتشار پست موردنظر در شبکه های اجتماعی دیگر وجود دارد.
گزینه سوم به نام Edit است که با لمس آن، امکان تعیین موقعیت مکانی، اضافه کردن نام افراد حاضر در آن عکس و نیز اصلاح زیرنویس وجود دارد. گزینه بعدی به نام Delete است که با لمس آن، پست موردنظر به کلی حذف میشود. گزینه بعدی به نام Turn Off Commenting است که با لمس آن امکان فعال یا غیرفعال کردن کامنت گذاری وجود دارد. گزینه آخر نیز به نام Copy Share URL است که با لمس آن، لینک پست مربوطه کپی میشود تا در هرجایی خارج از اینستاگرام قابل استفاده باشد.
استفاده از هشتگ
هشتگ یکی از بهترین امکانات اینستاگرام است که در انتشار پستهای خود مخصوصا پستهای تجاری حتما باید از آن استفاده کنیم. هشتگ اولین بار توسط توییتر استفاده شد و بعد به شبکه های اجتماعی دیگر مثل اینستاگرام، فیسبوک، گوگل پلاس و… وارد شد. در ابتدا فهمیدیم که ایده اصلی اینستاگرام انتشار و اشتراک گذاری عکس و ویدئو است. وقتی در اینستاگرام یک عکس یا ویدئو منتشر میکنیم؛ اینستاگرام از محتوا یا موضوع آن باخبر نمیشود و عکس یا ویدئوی ما در جستجوی دیگران نشان داده نمیشود.
اهمیت هشتگ همینجا مشخص میشود. وقتی یک عکس یا ویدئو منتشر میکنیم بهتر است برای آن یک زیرنویس اضافه کنیم و درباره آن توضیح دهیم. قدم بعدی اینستکه در توضیحات آن، کلمات کلیدی مربوط به موضوع آن را مشخص کنیم. با اینکار موضوع یا موضوعات پست خود را به اینستاگرام معرفی میکنیم و هر کسی با جستجوی این موضوعات به راحتی پست ما را پیدا میکند.
برای نوشتن هشتگ باید ابتدا علامت # را تایپ کنیم و سپس کلمه یا عبارت کلیدی مرتبط با موضوع پست موردنظر را بنویسیم. اگر هشتگی که ایجاد میکنیم شامل چند کلمه به هم پیوسته یا یک عبارت باشد؛ باید کلمات را با آندرلاین یا زیرخط (_) از هم جدا کنیم. بعد از ساخت یک هشتگ، کلمه یا عبارت موردنظر به رنگ آبی درمی آید و اینستاگرام موضوع پست ما را میفهمد. با لمس یک هشتگ میتوانیم تمام پستهایی را که از آن هشتگ استفاده کرده اند مشاهده کنیم.
همچنین اینستاگرام هشتگ های مرتبط را نیز به ما معرفی میکند. طبق آمار اینستاگرام، با استفاده از هشتگ، حداقل ۱۲ درصد پست ما بیشتر دیده میشود. برای استفاده از هشتگ باید به این نکته نیز توجه کنیم که برای دیده شدن پست ما، لازم است حساب کاربری ما عمومی باشد وگرنه، فقط فالوئرهای ما میتوانند پستهای ما را ببینند.
به هشتگ هایی که بیشترین استفاده را داشته باشند؛ ترند میگویند. معمولا هشتگ هایی که در یک کمپین تجاری، حرکت اجتماعی، اتفاقات سیاسی و… استفاده میشوند؛ تبدیل به ترند میشوند. بعضی ترندها نیز، هشتگ های محبوب با موضوعاتی مثل عشق هستند.
در اینستاگرام امکان جستجوی هشتگ ها وجود دارد. برای اینکار باید در نوار ابزار پایین صفحه، آیکون به شکل ذره بین را لمس کنیم تا وارد صفحه جستجو شویم. با لمس قسمت Search در بالای صفحه، میتوانیم هشتگ موردنظر را بنویسیم. با اینکار در پایین صفحه گزینه هایی ظاهر میشود که با انتخاب گزینه TAGS در آنها، هشتگ های مرتبط جستجو می شوند. در کنار هر نتیجه جستجو، تعداد پست هایی که از آن هشتگ استفاده کرده اند مشخص شده است.
نمایش عکس ها با کیفیت بهتر
در پایین قسمت SETTING ، گزینه دیگری به نام Upload Quality وجود دارد. اگر عکسهایی که منتشر میکنیم بیشتر سیاه و سفید باشند بهتر است اینحالت را فعال کنیم. با استفاده از اینحالت عکسهای ما با کیفیت بهتری منتشر میشوند. برای فعال کردن این حالت باید این گزینه را لمس کنیم. با اینکار وارد صفحه تنظیمات این حالت میشویم با انتخاب گزینه Basic اینحالت فعال می شود. درصورت انتخاب گزینه Normal نیز تنظیمات به حالت قبل برمیگردد.
پیام خصوصی
از اینستاگرام بیشتر برای انتشار یک پست بصورت همگانی استفاده میشود. اما اینستاگرام برای ارتباط های خصوصی نیز امکاناتی فراهم کرده است. در اینستاگرام میتوانیم به یک یا چند فرد خاص پیام بفرستیم. پیام ما میتواند شامل یک عکس یا ویدئو باشد. به اینکار دایرکت (Direct) کردن میگویند.
برای دایرکت کردن باید در نوار ابزار پایین، آیکون بشکل خانه را لمس کنیم تا به صفحه خانه برویم. در این صفحه، با لمس آیکون به شکل موشک در گوشه راست و بالای صفحه، صفحه دیگری باز میشود. با لمس علامت مثبت در بالای این صفحه، در قسمت Search میتوانیم نام کاربری کسی که قصد ارسال پیام به او را داریم؛ جستجو کنیم. بعد از انتخاب یک یا چند فرد موردنظر، در پایین صفحه چند گزینه ظاهر میشود.
در قسمت …Write a message میتوانیم پیام خودرا بنویسیم و با لمس گزینه Send پیام ما ارسال میشود. با لمس آیکون به شکل دوربین، دوربین گوشی روشن میشود و میتوانیم یک عکس یا فیلم بگیریم و ضمیمه پیام خود کنیم. با لمس گزینه به شکل منظره، میتوانیم عکس یا فیلم ذخیره شده در گوشی خودرا انتخاب کنیم. با لمس آیکون بشکل قلب نیز میتوانیم استیکر یا شکلک لایک ارسال کنیم.
انتشار یک داستان روزانه
خوب، تا اینجا فهمیدیم که چطور میتوانیم در اینستاگرام یک عکس یا ویدئو منتشر کنیم. اما این تمام امکانات اینستاگرام نیست. اخیرا اینستاگرام پیشنهادهای جالب دیگری اضافه کرده که حتما شما را شگفت زده میکند. یکی از امکانات جدید اینستاگرام، انتشار داستان یا Story است. با استفاده از یک داستان میتوانیم تک تک لحظه ها و تجربه های شخصی خود را با دیگران سهیم شویم. در داستان میتوانیم چند ویدئو یا عکس را پشت سر هم نمایش دهیم یا به اصطلاح اسلاید بسازیم.
همچنین میتوانیم روی عکسها و ویدئوها یک متن دلخواه بنویسیم یا نقاشی بکشیم و روی داستان خود یک آهنگ یا صوت دلخواه سوار کنیم. پس دیگر نیازی نیست که چند پست پشت سر هم منتشر کنیم. هر داستانی که منتشر میکنیم تا ۲۴ ساعت برای فالوئرهای ما نمایش داده میشود و بعد از آن نیز در پروفایل ما تا هر زمان که بخواهیم باقی میماند.
داستان هایی که از طرف دوستان ما یعنی کسانی که قبلا آنها را فالو کرده ایم منتشر میشود؛ نیز تا ۲۴ ساعت در بالای صفحه خانه یا feed در حساب کاربری ما باقی می ماند. این قسمت با نام Stories مشخص است. در این قسمت داستان های تازه منتشر شده با حلقه رنگی متحرک در دورتادور آن، معلوم میشود. بر خلاف پستهای معمولی، نمی توانیم یک داستان را لایک کنیم و تنها می توانیم کامنت خصوصی برای آن بنویسیم. تنها کار دیگری که میتوانیم برای یک داستان از طرف دیگران انجام دهیم اینستکه اگر حاوی موضوع نامناسبی بود؛ میتوانیم آنرا گزارش کنیم.
حالا میخواهیم اولین داستان خود را بسازیم. برای اینکار یا از طریق صفحه پروفایل خود میرویم و بعد عکس پروفایل خود را لمس کنیم. با اینکار دوربین گوشی روشن میشود. اگر فلش پایین تصویر روی گزینه Normal باشد میتوانیم با لمس دایره بزرگ بالای این گزینه، یک عکس تازه بگیریم. سمت راست این دایره دو آیکون وجود دارد. آیکون اول به شکل دو فلش خمیده است که با لمس آن دوربین جلوی گوشی روشن میشود. آیکون بعدی به شکل یک شکلک است و با لمس آن میتوانیم شکلکهای مختلفی را به چهره افراد اضافه کنیم. در سمت چپ این دایره نیز دو آیکون وجود دارد. آیکون اول به شکل S است و با لمس آن، فلاش دوربین روشن میشود.
آیکون دیگر، تصویری از آخرین عکسی است که توسط گوشی گرفته ایم و با لمس آن همه عکسهایی که در یک ساعت گذشته گرفته ایم نمایش داده میشود. با توجه به اینکه داستانی که میسازیم باید اخیرا اتفاق افتاده باشد؛ تنها عکس هایی را می توانیم انتخاب کنیم که در یک ساعت اخیر گرفته ایم. آیکون دیگری در گوشه سمت چپ بالای تصویر و به شکل چرخدنده وجود دارد که با لمس آن صفحه جدیدی باز میشود. در قسمت HIDE STORY FROM میتوانیم افرادی را تعیین کنیم که اگرچه جزو فالوئرهای ما هستند اما مایل نیستیم این داستان را ببینند.
در قسمت ALLOW MESSAGE REPLIES میتوانیم انتخاب کنیم که چه کسانی میتوانند به داستان ما پاسخ دهند و در جواب داستان ما، داستان دیگری بفرستند. در قسمت CAMERA نیز گزینه ای وجود دارد که با فعال کردن آن، هر عکس یا ویدئویی که برای داستان موردنظر تهیه میکنیم؛ خود به خود در گوشی ما ذخیره میشود.
بعد از گرفتن عکس جدید یا انتخاب یک عکس، در مرحله بعد میتوانیم با استفاده از ابزارهای مختلفی، یک تصویر خلاقانه بسازیم. در این مرحله در سمت راست بالای تصویر سه آیکون ظاهر میشود. اولین آیکون به شکل Aa است که با لمس آن میتوانیم یک متن بر روی عکس بنویسیم. در لین قسمت میتوانیم رنگ دلخواه برای نوشته خود انتخاب کنیم یا با لمس آیکون A در بالای تصویر، پشت زمینه نوشته را رنگی کنیم. بعد از تنظیمات مناسب با لمس گزینه Done در گوشه راست بالای تصویر، تغییرات ثبت میشود. آیکون بعدی به شکل یک قلم است و با لمس آن میتوانیم برروی عکس یک شکل دلخواه بکشیم. آیکون سوم بصورت یک شکلک است و با لمس آن میتوانیم یک شکلک دلخواه انتخاب کنیم یا یک عکس دیگر برروی عکس موردنظر اضافه کنیم. با لمس دو انگشت روی نوشته، نقاشی یا شکلک میتوانیم اندازه آن را تغییر دهیم و نیز با نگه داشتن انگشت روی آن و جابجاکردن انگشت میتوانیم آنرا جابجا کنیم.
بعد از استفاده از ابزارهای دلخواه میتوانیم با لمس گزینه Your Story در پایین تصویر، همان لحظه داستان خود را برای نمایش به همه منتشر کنیم. با لمس آیکون Save نیز داستان موردنظر در گوشی ما ذخیره میشود. با لمس گزینه Next ، صفحه دیگری باز میشود. در بالای این صفحه قسمتی به نام Search وجود دارد که با لمس آن میتوانیم افرادی را که مایلیم داستان بصورت اختصاصی برای آنها ارسال شود؛ جستجو و انتخاب کنیم. درصورتیکه داستان را برای یک فرد بصورت مستقیم بفرستیم؛ تا وقتی که آن فرد داستان ما را ببیند؛ نمایش داستان برای وی ادامه می یابد. گزینه بعدی به نام YourStory است که با انتخاب آن، داستان بصورت عمومی نمایش داده میشود. گزینه آخر نیز بصورت New group است و با لمس آن میتوان یک گروه ساخت و افراد مختلف را به آن اضافه کرد تا با انتخاب گروه، داستان برای افراد آن ارسال شود. بعد از انتخاب افراد، گروه یا نمایش عمومی و با لمس گزینه Send در پایین صفحه، داستان ما منتشر میشود.
برای ساختن داستان گزینه های دیگری نیز وجود دارد. برای اضافه کردن ویدئو برای داستان خود، میتوانیم درحالت نرمال، انگشت خودرا روی دایره بزرگ پایین تصویر نگه داریم و تا وقتی که انگشت خودرا رها نکنیم گرفتن ویدئو ادامه می یابد. برای گرفتن ویدئو بدون اینکه انگشت خودرا نگه داریم؛ میتوانیم از حالت HANDS-FREE استفاده کنیم. دراینحالت با لمس دایره بزرگ، فیلمبرداری شروع میشود و با لمس دوباره آن، فیلمبرداری پایان پیدا میکند. درحالت REWIND ، فیلمبرداری بصورت معکوس انجام میشود. حالت BOOMRANG ، یک افکت خاص به تصویر میدهد و برای ایجاد هیجان بیشتر به عکس استفاده میشود.
پخش زنده
حالت Live یکی دیگر از امکانات جذاب در اینستاگرام است که جدیدا به آن افزوده شده است. با استفاده از این حالت میتوانیم از اتفاقات، حوادث یا سخنرانی ها پخش زنده داشته باشیم و فالوئرهای ما بطور همزمان ما را ببینند. برای شروع پخش زنده به قسمت داستان میرویم. با انتخاب این Live در زیر دایره بزرگ پایین تصویر، گزینه ای به نام StartLive Video ظاهر میشود که با لمس آن، حالت Live فعال میشود. در حالت ضبط زنده میتوانیم متن دلخواه هم بنویسیم. برای اینکار باید قسمت Comment پایین صفحه را لمس کنیم و برروی آن بنویسیم. بعد از تمام شدن ضبط ویدئو باید گزینه End را لمس کنیم. با تمام شدن پخش زنده می توانیم آنرا در گوشی خود ذخیره کنیم یا برای دوستان خود دوباره ارسال کنیم. ویدئوی پخش زنده تا ۲۴ ساعت بصورت یک داستان نمایش داده میشود.
اعلانات (Notifications)
اینستاگرام فعالیت هایی را که به ما مرتبط است به ما گزارش میکند. اگر کسی یک پست ما را لایک کند یا برای آن کامنت بگذارد؛ یا اگر کسی ما را فالو کند؛ بلافاصله آیکون دوم از نوار ابزار پایین به رنگ قرمز درمی آید. با لمس این آیکون صفحه ای باز میشود که در بالای آن دو زبانه به نام های YOU و FOLLOWING معلوم است. با لمس زبانه، YOU لایکها و کامنت هایی که برروی پست ما انجام شده نمایش داده میشود. همچنین در اینجا میتوانیم ببینیم چه کسانی اخیراً ما را فالو کرده اند. با لمس زبانه FOLLOWING نیز از فعالیت کسانی که فالو کرده ایم با خبر شویم. با لمس آیکون خانه در نوار ابزار پایین به صفحه خانه میرویم. در اینجا نیز اگر کسی پیام خصوصی برای ما ارسال کرده باشد؛ آیکون گوشه راست و بالای تصویر تعداد پیامها را با رنگ قرمز نشان میدهد.
تنظیم اعلانات
در اینستاگرام میتوانیم تنظیم کنیم که اعلانات حساب کاربری ما به چه صورت باشد. برای اینکار باید آیکون سه نقطه در گوشه سمت راست و بالای صفحه پروفایل را لمس میکنیم. در پایین قسمت SETTING ، گزینه ای به نام Push Notifications است. با لمس این گزینه صفحه جدیدی باز میشود که در آن قسمتهای مختلفی مانند ،Likes Comments Likes ،Comments و… وجود دارد. در هر قسمت میتوانیم اعلانات مربوط به آن قسمت را خاموش کنیم یا تعیین کنیم فعالیتهای همه یا فقط کسانی که آنها را فالو کرده ایم به ما اطلاع رسانی شود. لایکها، نظرات، فالوئرهای جدید، پذیرفتن درخواستها، ثبتنام دوستان شما در اینستاگرام، پیامها، انتشار عکسهایی به ما اشاره شده، اولین پستهای دوستان ما، خبرهای مربوط به جدیدترین اپلیکیشنهای مرتبط با اینستاگرام و ویدئوهای پخش زنده و در کل اعلانات همه فعالیت های جدید دوستان ما در این قسمت قابل تنظیم است.
تنظیم اعلانات خارجی
اعلانات اینستاگرام تنها در داخل حساب کاربری ما نیست و بعضی از پیامهای اینستاگرام از طریق ایمیل یا پیامک به ما اطلاع رسانی میشود. برای تنظیم این اعلانات باید آیکون سه نقطه در گوشه سمت راست و بالای صفحه پروفایل را لمس میکنیم. در پایین قسمت SETTING ، گزینه ای به نام Email and SMS Notifications است. با لمس این گزینه صفحه جدیدی باز میشود. در این صفحه می توان ارسال ایمیلهای تحقیقاتی، یادآوری، آموزشی، اخبار و پیامک تلفنی از طریق اینستاگرام را فعال یا غیرفعال کرد.
جستجو
در قسمتهای قبل جستجو کردن افراد را یاد گرفتیم. در اینستاگرام هر چیزی را که در آن وارد شده باشد میتوانیم جستجو کنیم. برای جستجو در اینستاگرام در نوار پایین صفحه، آیکون به شکل ذره بین را لمس میکنیم. با اینکار به صفحه جستجو وارد میشویم. در بالای صفحه کادری مخصوص جستجو وجود دارد که در آن کلمه Search نوشته شده است. در پایین این قسمت داستانهای دوستان خود منتشر شده است. قسمت سوم نیز عکسها و ویدئوهایی است که بازدید زیادی داشته اند و اینستاگرام حدس میزند ممکن است به آن علاقه مند باشیم. با لمس قسمت جستجو، میتوانیم عبارت موردنظر خودرا بنویسیم. با اینکار نتایج جستجو در پایین صفحه ظاهر میشود. برای دیدن نتایج جستجو چند گزینه است که با انتخاب هر کدام نتایج جستجو تخصصی تر میشود.
گزینه اول به نام TOP است که در صورت انتخاب آن، مرتبط ترین نتایج به ما نشان داده میشود. گزینه دوم، به نام PEOPLE است که فقط اسامی افراد مرتبط با جستجو را نشان میدهد. گزینه سوم به نام TAGS است که با انتخاب آن جستجو بین هشتگ ها انجام م یشود. در کنار هر هشتگ، تعداد پست هایی که از آن هشتگ استفاده کرده اند نیز نمایش داده میشود. گزینه آخر نیز به نام PLACES است که با لمس آن نتایج جستجو بین مکانها نشان داده میشود. با انتخاب گزینه آخر و انتخاب یک مکان، در بالای صفحه نقشه آن مکان و در پایین صفحه عکس و ویدئوهای مرتبط با آن نمایش داده میشود.
پاک کردن تاریخچه جستجو
وقتی یک گزینه را جستجو میکنیم؛ اول از همه نتایج جستجوهای قبلی ما نشان داده میشود. برای اینکه چنین حالتی اتفاق نیفتد باید تاریخچه جستجوی حساب خود را پاک کنیم. برای اینکار باید به صفحه کاربری خود برویم و آیکون به شکل سه نقطه در نوار بالای صفحه را لمس کنیم. با اینکار صفحه تنظیمات باز میشود. در بین گزینه های پایین صفحه، گزینه ای به نام Clear Search History وجود دارد که با لمس آن و انتخاب گزینه Yes, I’m sure ، سوابق جستجوی ما پاک میشود.
خارج شدن از حساب کاربری خود
اگر برای مدتی قصد فعالیت در اینستاگرام را نداریم؛ میتوانیم از حساب کاربری خود خارج شویم. برای اینکار باید به صفحه تنظیمات برویم. در میان گزینه های پایین صفحه، گزینه ای به نام Log Out of … وجود دارد که با لمس آن و انتخاب گزینه Log Out میتوانیم از حساب خود خارج شویم. گزینه بعدی در این قسمت به نام Log Out of All Accounts است که با لمس آن و انتخاب گزینه Log Out از همه حسابهای متصل شده، خارج میشویم.
غیرفعال کردن حساب کاربری
اگر برای مدتی قصد استفاده از یک حساب کاربری را داریم بهتر است قبل از خروج از آن، آنرا غیرفعال کنیم. این امکان از طریق اپلیکیشن اینستاگرام امکان پذیر نیست و باید از طریق یک مرورگر ابتدا وارد حساب کاربری خود شویم. بعد از وارد شدن و انتخاب آیکون به شکل آدمک در بالای صفحه، وارد صفحه پروفایل خود میشویم. در این صفحه گزینه Edit Profile را در کنار نام کاربری خود انتخاب میکنیم. در پایین صفحه جدید گزینه ای به نام temporarily disable my account را می بینیم که با لمس آن صفحه دیگری باز میشود.
در این صفحه، اینستاگرام دلیل غیرفعال کردن حساب را از ما میپرسد که با توجه به دلایل خود میتوانیم یکی از گزینه ها را وارد کنیم. دلایل مختلفی در قسمتی است که عبارت ?Why are you disabling your account است که با انتخاب هر یک اینستاگرام راهنمایی های لازم را به ما ارائه میدهد. بهتر است گزینه اول را انتخاب کنیم. در قسمت بعد باید رمز عبور خودرا دوباره وارد کنیم. در آخر برای نیز گزینه Temporarily disable my account را انتخاب میکنیم.
حذف حساب کاربری
اگر قصد داشته باشیم حساب کاربری خود در اینستاگرام را کاملا حذف کنیم باید با استفاده از مرورگر وارد حساب کاربری خود شویم و سپس در صفحه دیگری لینک زیر را وارد کنیم:
https//:www.instagram.com/accounts/remove/request/permanent/
با اینکار صفحه ای باز میشود که در آنجا دلیل حذف حساب کاربری خودرا از ما میپرسد. در زبانه کنار عبارت Why are you deleting your account ، دلایل مختلفی را میتوانیم انتخاب کنیم. با انتخاب هر گزینه به جز گزینه آخر، اینستاگرام راهنمایی های مربوطه را به ما ارائه میدهد. با انتخاب گزینه آخر قسمت دیگری در پایین آن ظاهر میشود که در آن باید رمز عبور خود را دوباره وارد کنیم. در انتهای صفحه نیز باید گزینه قرمز رنگ Permanently delete my account را انتخاب دهیم تا کار انجام شود.
محدودیت های اینستاگرام
یکی از دغدغه های مدیران اینستاگرام اینستکه از کلاهبرداری، سو استفاده و فریبکاری افراد در محیط اینستاگرام جلوگیری کند و امنیت کاربران را فراهم کند. برای همین مدیران اینستاگرام محدودیت های خاصی را برای فعالیت کاربران در اینستاگرام درنظر گرفته اند تا از هرگونه فعالیت نادرست جلوگیری کنند. برای امنیت بیشتر، این محدودیتها از طرف اینستاگرام اعلام نمیشود و هر اطلاعاتی دراین موضوع حاصل تجربه های شخصی کاربران است. محدودیت های اینستاگرام هر چند وقت یک بار تغییر میکند تا امکان شناسایی و دورزدن آن کمتر شود. در اینجا با محدودیت های اینستاگرام تا لحظه نوشتن این متن آشنا میشویم. با رعایت این محدودیت ها می توانیم رفتاری درست و منطقی در اینستاگرام داشته باشیم و دچار مشکلاتی مثل تعلیق یا حذف کامل حساب کاربری خود نشویم.
محدودیت های اینستاگرام برای همه کاربران یکسان نیست و افرادی که فعالیت بیشتری در اینستاگرام دارند؛ با محدودیت های کمتری مواجه هستند. بطورکلی محدودیت های اینستاگرام بستگی به موارد زیر دارد:
- مدت زمانی که از ثبت نام در اینستاگرام گذشته باشد
- تعداد فالوئرهای یک حساب کاربری
- میزان فعالیت دو طرفه در اینستاگرام (لایک، کامنت و…)
- فعال یا غیرفعال بودن یک حساب کاربری
اولین محدودیت مربوط به فالو کردن است. نکته مهم اینست امکان فالو کردن در اکانتی که بیش از سه ماه از ثبت نام آنها گذاشته باشد بیشتر از یک اکانت تازه ایجاد شده می باشد. این نکته درمورد حسابهای کاربری با فعالیت بیشتر هم صدق میکند. بر اساس این محدودیت، در یک اکانت تازه ایجاد شده در هفته اول، نمیتوان در یک روز بیشتر از ۳۰۰ نفر را فالو کرد. به این تعداد در هر هفته ۵۰ نفر اضافه میشود تا اینکه بعد از چند هفته محدودیت فالو کردن در یک روز به ۸۰۰ نفر میرسد. نکته مهم دیگر اینستکه ما حداکثر ۷۵۰۰ نفر را می توانیم فالو کنیم. البته تعداد فالوئرهای ما محدودیتی ندارد و میتواند هر تعدادی باشد. حساب کاربری ما میتواند توسط میلیونها نفر فالو شود. باید توجه کنیم که همانطورکه در اول کار گفتیم این تعداد دقیق نیست و بر اساس تجربه کاربران مختلف است. پس بهتر است به این محدودی تها نزدیک نشویم.
دومین محدودیت مربوط به تعداد لایک کردن است. طبق تجربه، حداکثر تعداد لایک کردن در یک روز، ۵/ ۱ برابر حداکثر تعداد فالو کردن طبق قاعده بالا است. نکته دیگر اینکه ما نمیتوانیم در عرض یک ساعت بیش از ۳۵۰ بار پست های مختلف را لایک کنیم.
سومین محدودیت اینستکه ما نمی توانیم در یک روز بیشتر از ۲۵۰ کامنت بنویسیم. البته دراینمورد نظرات و تجربه های مختلفی وجود دارد اما مطمئن ترین حالت همین تعداد است.
محدودیت چهارم اینستکه برای یک پست حداکثر از ۳۰ هشتگ می توانیم استفاده کنیم. اگر در یک پست بیش از ۳۰ هشتگ استفاده کنیم؛ آن پست منتشر نمیشود. البته در ادامه یاد میگیریم که تعداد مناسب هشتگ برای یک پست باید چقدر باشد. نکته دیگر اینستکه طول توضیحات یک عکس نمیتواند بیشتر از ۲۲۰۰ کاراکتر باشد. دلیل این محدودیت اینستکه برای انتقال محتوا در اینستاگرام باید بیشتر از عکس ها کمک بگیریم و استفاده از متن را باید به حداقل برسانیم.
محدویت دیگر اینستکه در نوشتن کامنت نمی توانیم بیش از ۲۴۰ کلمه یا کاراکتر بکار ببریم و درصورتی از بیشتر از این تعداد کلمه استفاده کنیم؛ کامنت ما بریده و ناقص میشود. البته اگر خواستیم بیشتر از این محدودیت در یک کامنت بنویسیم باید ادامه نوشته خودرا به کامنت بعدی ارجاع بدهیم و بعد کامنت دیگری را شروع کنیم.
باید توجه کنیم که رعایت نکردن بعضی از این محدودیت ها مثل تعداد فالو کردن و لایک گذاشتن، باعث میشود که حساب کاربری ما برای یک زمان کوتاه اما نامشخص مسدود شود. در این حالت اینستاگرام به دلیل مسائل امنیتی بدون هیچگونه توضیحی اکانت ما را مسدود میکند.
اصطلاحات رایج
در اینستاگرام هم مانند شبکه های اجتماعی دیگر اصطلاحات مختلفی در بین کاربران حرفه ای رواج دارد. اگر قصد فعالیت حرفه ای در اینستاگرام داریم باید با این اصطلاحات آشنا باشیم. در ادامه با چند اصطلاح متداول در اینستاگرام آشنا میشویم.
F4F : مخفف عبارت Follow for Follow یا فالو برای فالو است. معمولا این اصطلاح بصورت هشتگ استفاده میشود و معنای آن اینستکه هر کسی صفحه پروفایل ما را فالو کند؛ در مقابل صفحه پروفایل او را فالو خواهیم کرد.
L4L : مخفف عبارت Like for Like یا لایک برای لایک است. معمولا این اصطلاح بصورت هشتگ استفاده میشود و معنای آن اینستکه هر کسی پست ما را لایک کند؛ در مقابل یکی از پستهای او را لایک خواهیم کرد.
C4C : مخفف عبارت Comment for Comment یا کامنت برای کامنت است. معمولاً این اصطلاح بصورت هشتگ استفاده میشود و معنای آن اینستکه هر کسی زیر پست ما کامنت بگذارد؛ در مقابل زیر یکی از پستهای او کامنت خواهیم گذاشت.
S4S : مخفف عبارت Shout for Shout یا شات برای شات است. معمولا این اصطلاح بصورت هشتگ استفاده میشود و معنای آن اینستکه هر کسی از صفحه پروفایل ما اسکرین شات گرفته و آنرا به فالوئرهای خود پیشنهاد دهد؛ در مقابل صفحه ما نیز همینکار را برای وی انجام خواهیم داد.
Follow bake : معنای این اصطلاح اینستکه درصورتیکه کسی صفحه پروفایل ما را فالو میکند ما نیز صفحه او را فالو یا به اصطلاح فالو بک کنیم.
۳. ابزارهای اینستاگرامی
ابزارهای جستجوی عکس
اینستاگرام یک شبکه اجتماعی مبتنی بر عکس است. پس انتخاب عکسهای مناسب به جذاب شدن پروفایل ما خیلی کمک میکند. یکی از راههای جستجوی عکسهای مناسب اینستکه از قسمت Images یا تصاویر گوگل استفاده کنیم. اما از آنجایی که برای استفاده از اینستاگرام از گوشی استفاده می کنیم؛ جستجو و دانلود عکس از گوگل کار راحتی نیست. برای همین در اینجا قصد داریم با اپلیکیشن هایی آشنا شویم که با استفاده از آنها میتوانیم براحتی عکس های مناسبی را در گوشی پیدا کنیم و از آنها در اینستاگرام استفاده کنیم. با استفاده از این اپلیکیشن ها دیگر نیازی نیست که مرورگر باز کنیم؛ آدرس گوگل را وارد کنیم؛ قسمت تصاویر گوگل را انتخاب کنیم تا به دنبال عکس مناسب بگردیم.
اپلیکیشن های زیادی برای جستجوی ساده عکس در گوشی های هوشمند ساخته شده اند و ما میتوانیم با جستجوی آنها در گوگل پلی، اپ استور یا کافه بازار هر کدام را نصب و امتحان کنیم. برای انتخاب یک اپلیکیشن مناسب بهتر است توضیحات هریک را بخوانیم و به نظرات کاربران هم توجه کنیم. یکی از ابزارهای خوب در گوگل پلی، اپلیکیشن ImageSearchMan است که در بین کاربران محبوبیت خوبی دارد. با استفاده از این اپلیکیشن میتوانیم کلمه موردنظر را جستجو کنیم و با لمس گزینه دانلود، آن عکس را براحتی دانلود کنیم. با انتخاب هر عکس در این اپلیکیشن امکانات دیگری هم قابل استفاده است از جمله اینکه در پایین هر عکس، عکس های مشابه و مرتبط نیز به ما نشان داده میشود. ویژگی دیگر این اپلیکیشن اینستکه در پایین کادر جستجو، کلماتی که قبلاً جستجو کرده ایم نیز نشان داده میشود. در تنظیمات این اپلیکیشن امکان جستجو بر اساس نوع، رنگ، اندازه و زمان انتشار عکس نیز وجود دارد و با تنظیم این گزینه ها میتوانیم مناسب ترین عکس را پیدا کنیم.
اپلیکیشن دیگری که محبوبیت زیادی دارد و تا این لحظه بیش از یک میلیون بار دانلود شده است؛ اپلیکیشن Pic Finder است. با استفاده از این ابزار نیز میتوانیم جستجوی خودرا بر اساس نوع، رنگ، اندازه و فرمت عکس تنظیم کنیم.
ممکن است عکس مورد علاقه ما، اندازه یا کیفیت مناسبی نداشته باشد. دراینصورت میتوانیم جستجوی خودرا بر اساس ان عکس انجام دهیم تا نتایج مشابه را پیدا کنیم.
اپلیکیشن Image Search یک ابزار جالب است که در آن علاوه بر جستجو بر اساس کلمات، جستجو بر اساس عکس نیز میتوانیم انجام دهیم.
ابزارهای ویرایش عکس
برای انتشار عکسها در اینستاگرام بهتر است تا جایی که میتوانیم آنها را ویرایش کنیم؛ رنگ بندی آنها را بهتر کنیم؛ نقاط مهم را شفاف تر کنیم و بطورکلی در جایی مثل اینستاگرام که مثل یک نمایشگاه بزرگ عکاسی است؛ باید خلاقانه ترین و جذابترین عکسها را منتشر کنیم. نرم افزارهای حرف های زیادی مثل فتوشاپ، کورل و… وجود دارد که با استفاده از آنها میتوانیم یک عکسنوشته ایجاد کنیم اما استفاده از این نرم افزارها دو عیب دارد؛ اول اینکه کار با آنها سخت است و هر کسی از آنها سر در نمی آورد؛ دوم اینکه برای کار با این نرم افزارها نیاز به کامپیوتر است و نمیتوانیم آنها را در گوشی استفاده کنیم. البته جدیدا نسخه های اندرویدی بعضی از نرم افزارهای گرافیکی به بازار آمده اما با صفحه های کوچک گوشی ها نمیتوان استفاده خوبی از آنها کرد.
اینستاگرام ابزارهای جالبی برای ویرایش عکس در اختیار ما قرار داده است. با استفاده از فیلترهای اینستاگرام میتوانیم رنگبندی عکس را تغییر دهیم و با استفاده از ابزارهای قسمت EDIT میتوانیم تغییرات دلخواه را برروی عکس خود ایجاد کنیم. خیلی ها این امکانات را برای کار خود کافی میدانند و بعضی هم دنبال امکانات و ابزارهای بیشتری هستند. ابزارهای ویرایش عکس زیادی در گوگل پلی، کافه بازار و… وجود دارد که میتوانیم هر یک از آنها را امتحان کنیم.
در ادامه با چند تا از محبوب ترین اپلیکیش نهای ویرایش عکس آشنا میشویم.
مهمترین چیز برای داشتن یک پروفایل خوب، یک عکس پورتره جذاب است. بعضی ها برای ویرایش عکس خود به عکاسی میروند و بعضیها هم با استفاده از فتوشاپ عکس خود را ویرایش میکنند. اپلیکیشنهای قدرتمند زیادی وجود دارند که با استفاده از آنها میتوانیم براحتی یک عکسنوشتۀ پورتره بسازیم.
YOUMAKEUP یکی از این اپلیکیشن ها است. با استفاده از این اپلیکیشن میتوانیم لک و جوشها، چین و چروک و هر چیز ناخوشایند چهره خود را ویرایش کنیم؛ رنگ پوست، لب و چشم هایمان را تغییر دهیم و در کل یک چهره جذاب برای پروفایل خود بسازیم. این اپلیکیشن رایگان است و هر دو نسخه اندروید و IOS آن موجود است.
یکی از بهترین اپلیکیشن های ویرایش عکس، googlesnapseed است. این اپلیکیشن آنقدر محبوبیت دارد که شرکت گوگل آنرا خریداری کرد. با استفاده از ابزارهای متنوع ویرایش عکس و فیلترهای جذاب داخل این اپلیکیشن میتوانیم براحتی یک عکس فوق العاده ایجاد کنیم. این اپلیکیشن رایگان است و برای هر دو سیستم اندروید و IOS قابل استفاده است.
Prisma اپلیکیشن فوق العاده دیگری که حتما باید در گوشی خود داشته باشیم. فیلترهای فوق العاده این اپلیکیشن به ما این امکان را میدهد که یک عکس باورنکردنی بسازیم. علاوه بر چند ده فیلتر حرفه ای داخل این اپلیکیشن، ما میتوانیم فیلترهای تازه ساخته شده را بصورت آنلاین و رایگان فراخوانی کنیم. هر دو نسخه اندروید و IOs این اپلیکیشن موجود است و بصورت رایگان قابل دانلود می باشد.
ابزارهای تغییر اندازه عکس
از فصل قبل فهمیدیم که عکس هایی که در اینستاگرام منتشر میکنیم باید مربعی باشد. اما معمولا عکس هایی که می گیریم به شکل مستطیل است. بهترین اندازه برای عکسهای اینستاگرامی ۶۴۰ در ۶۴۰ پیکسل است. برای همین یکی از راه ها بریدن عکس است تا به شکل مربع درآید. اما اینکار باعث میشود قسمت هایی از عکس حذف شود.
با استفاده از اپلیکیشن No crap pic for Instagram میتوانیم بدون بریدن و حذف قسمت هایی از عکس، آنرا بصورت مربعی در بیاوریم. این اپلیکیشن امکانات متنوع دیگری هم دارد. مثلا بیش از ۲۰۰ زمینه و ۴۰۰ استیکر در آن وجود دارد که با استفاده از آنها میتوانیم یک عکس جذاب بسازیم.
ابزارهای تولید عکسنوشته
خیلی وقتها بهتر است داخل عکسها بنویسیم. با اینکار هم نوشته و هم عکس بهتر در ذهنها میماند. داخل اینستاگرام امکان اضافه کردن نوشته و شکلک (استیکر) به عکس ها است اما اگر بخواهیم نوشته های و استیکرهای متنوع تری استفاده کنیم؛ اپلیکیشن های رایگان زیادی برای اینکار وجود دارد. متن نگار یک اپلیکیشن جالب ایرانی است که با استفاده از آن میتوانیم عکسنوشته های زیبایی بسازیم. این اپلیکیشن رایگان است و از فونت های فارسی هم پشتیبانی میکند.
ابزارهای چینش عکس
اگر چند عکس مرتبط یا چند صحنه از یک موضوع در اختیار داشته باشیم بهتر آنها را در کنار هم بچینیم. اپلیکیشن های زیادی برای چیدمان عکسها در کنار هم وجود دارد که شاید بهترین آنها اپلیکیشن Layout باشد. این اپلیکیشن ساخت شرکت اینستاگرام است و با نصب آن میتوانیم از داخل اینستاگرام وارد آن شویم و با انتخاب چند عکس مختلف، هر آرایش دلخواه را برای آنها انتخاب کنیم.
یکی دیگر از ابزارهای چینش عکس که شاید امکانات بیشتری داشته باشد؛ اپلیکیشن Photo Collage Editor است. ابزارهای آرایش عکس ها در این اپلیکیشن آنقدر متنوع است که هر کسی را شگفت زده میکند.
ابزارهای ساخت لوگو
اولین کار در یک کسب و کار خوب، ساختن لوگو است. نرم افزارهای حرفه ای زیادی برای ساختن یک لوگوی خوب وجود دارد اما برای استفاده از آنها باید حرفه ای باشیم. برای اینکه براحتی و بدون دردسر یادگیری نرم افزار بتوانیم یک لوگوی متوسط بسازیم، میتوانیم از اپلیکیشن های لوگوساز استفاده کنیم. با یک جستجوی ساده در کافه بازار، گوگل پلی یا … میتوانیم خیلی از این اپلیکیشن ها را امتحان کنیم. بعنوان نمونه اپلیکیشن Designer Logo Maker یک اپلیکیشن مناسب برای ساختن یک لوگوی متوسط است. با استفاده از این اپلیکیشن میتوانیم بسیاری از لوگوهای آماده را تغییر دهیم یا با استفاده از شکل های آماده یک لوگوی تازه بسازیم.
ابزارهای تولید و ویرایش ویدئو
وقتی مدیران اینستاگرامی تصمیم به اشتراک گذاری ویدیوها گرفتند؛ بومرنگ وارد فضای اینستاگرامی شد و برگ برنده ای را رو کرد. به وسیله این برنامه میتوانیم ویدیوهای یک ثانیه ای تولید کنیم که در مدت یک ثانیه عقب و جلو پلی میشود. مزیت استفاده از بومرنگ اینستکه میتواند حرکات یا عمل را بدون نیاز به پلی کردن کل ویدئو نمایش دهد. با نصب این این اپلیکیشن امکان استفاده از آن در داخل فضای اینستاگرام وجود دارد که قبلاً با آن آشنا شدیم.
در اینستاگرام مدت پخش ویدئوها کوتاه است. پس ویدئویی که در اینستاگرام منتشر میکنیم باید تاثیرگذاری سریعی داشته باشد. برای همین باید یک ویدئو را قبل از انتشار ویرایش کنیم و قسمت های اضافی آنرا حذف کنیم. یکی از بهترین ابزاهای ویرایش ویدئو، اپلیکیشن Video Show است. با استفاده از این اپلیکیشن میتوانیم چند فیلم یا عکس را به هم بچسبانیم؛ زیرنویس بسازیم و یا قسمتهای اضافی ویدئو را از ابتدا و انتهای آن حذف کنیم.
Slidegram ، یکی دیگر از اپلیکیشنهای ساخت ویدئو یا اسلاید است. با استفاده از این اپلیکیشن میتوانیم چند ده عکس مختلف را به هم بچسبانیم و بصورت اسلاید نمایش دهیم. از دیگر امکانات این اپلیکیشن جالب، اضافه کردن موسیقی به ویدئو یا اسلاید است.
اگر بخواهیم سرعت یک ویدئو رو کم یا زیاد کنیم؛ اندازه تصویر را تغییر دهیم و یا فیلترهای جذاب به ویدئو اضافه کنیم؛ بهترین گزینه استفاده از اپلیکیشن VIVAVIDEO است. این اپلیکیشن فوق العاده رایگان است و با دو نسخه اندروید و IOS منتشر شده است.
ابزارهای دانلود عکس از اینستاگرام
ممکن است در اینستاگرام عکس ها یا فیلم هایی را ببینیم که دوست داشته باشیم در گوشی خود ذخیره کنیم. در محیط اینستاگرام نمیتوانیم عکسها و فیلمهای دلخواهمان را دانلود کنیم. این موضوع جزو سیاستهای اینستاگرام است. برای همین هم اپلیکیشنهای زیادی برای اینکار ساخته شده است. یکی از معرو فترین این ابزارها، اپلیکیشن InstaSvae است. با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور حساب خود در این اپلیکیشن میتوانیم هر عکس یا ویدئوی دلخواه را از اینستاگرام انتخاب و ذخیره کنیم.
شاید دوست داشته باشیم یک عکس دلخواه را دوباره منتشر کنیم. یک راه این است که با استفاده از اپلیکیشنهای بالا، اول آن عکس را دانلود و ذخیره کنیم و بعد دوباره آپلود کنیم. راه دیگر اینستکه بدون دانلود عکس، مستقیما آنرا منتشر کنیم. برای اینکار باید از اپلیکیشن Media Repost for Instagram استفاده کنیم. با استفاده از این اپلیکیشن میتوانیم هر پست دلخواه را دوباره با حساب کاربری خودمان منتشر کنیم. این اپلیکیشن محبوب هم سرعت انتشار پست را بالا میبرد و هم ما را از دردسر دانلود و آپلود عکسها خلاص میکند.
ابزارهای مدیریت پستها
اگر بخواهیم یک اینستاگرا م باز حرفه ای باشیم باید هر روز در صفحه پروفایل خود پست منتشر کنیم و یک صفحه پروفایل فعال داشته باشیم. پست گذاشتن در اینستاگرام شاید وقت زیادی را از ما بگیرد و یا شاید وقتی در سفر، ماموریت، محل کار و… باشیم؛ نتوانیم در اینستاگرام پست بگذاریم. برای همین در اینجا با یک اپلیکیشن فوق العاده آشنا می شویم که با استفاده از آن میتوانیم؛ پستهای خود را زمانبندی کنیم. با استفاده از این اپلیکیشن، پستها در تاریخ و ساعت مشخصی منتشر میشود و حتی در تاریخ و ساعت مشخصی حذف میشود. این اپلیکیشن فوق العاده Apphi نام دارد و ما میتوانیم آنرا بصورت رایگان از گوگل پلی دانلود کنیم.
ابزارهای تحلیل پروفایل
وقتی یک حساب اینستاگرام ایجاد میکنیم و در آن پستهای مختلفی منتشر میکنیم یکی از مهمترین وظایف ما بررسی و تحلیل بازخورد پستها است. ابزارهای مختلفی برای تحلیل پستها وجود دارد اما یکی از بهترین آنها وبسایت www.Ink361.com است. با وارد کردن اطلاعات حساب خود در این سایت میتوانیم اطلاعات آماری مختلفی از فعالیت خود در اینستاگرام مشاهده کنیم. مثلا اینکه کدام پست بیشترین لایک یا کامنت را دریافت کرده و از کدام پست استقبال مناسبی صورت نگرفته است. با استفاده از این اطلاعات آماری میتوانیم فعالیت های خودرا بهتر کنیم و به پستهای پرطرفدار بیشتر توجه کنیم.
نسخه های غیر رسمی
تا اینجا با امکانات اینستاگرام آشنا شدیم. با اینکه اینستاگرام امکانات فوق العاده و جالبی دارد. اما ممکن است دنبال امکاناتی باشیم که فعلا در اینستاگرام موجود نیست. مثلا شاید دوست داشته باشیم محیط اینستاگرام را با رنگ و لعاب دیگری ببینیم یا اینکه گزینه های تنظیمات اینستاگرام را با زبان فارسی مشاهده کنیم. برای همین نسخه های غیر رسمی زیادی در بازار موجود است که خواسته های ما را برآورده میکند. البته برای استفاده از نسخه های غیر رسمی باید حواسمان را خوب جمع کنیم چرا که ممکن است بعضی از آنها دنبال سو استفاده از حساب کاربری ما باشند.
یک نمونه از نسخه های غیر رسمی اینستاگرام، اپلیکیشن مینستا است. برای دانلود این اپلیکیشن ایرانی باید آنرا در کافه بازار جستجو کنیم. مینستا امکانات جالبی دارد. برای استفاده از این اپلیکیشن اول باید مشخصات حساب کاربری خود را وارد کنیم. بعد از آن وارد حساب کاربری خود البته با یک محیط و پوسته جدید می شویم. در مینستا میتوانیم اطلاعات آماری جالبی از پست هایی که منتشر کردیم؛ مشاهده کنیم. مثلا اینکه بهترین و بدترین پست ما کدام است؟ یا کدامیک از پست های ما لایک یا کامنت بیشتری دریافت کرده است؟ در قسمت دیگری هم میتوانیم اطلاعات آماری جالبی از فالوئرهای خود ببینیم. مثلا کدام یک از کسانی که آنها را فالو کرده ایم؛ آنها نیز ما را فالو کرده اند یا اصطلاحا فالوبک کرده اند؟ یا چه کسانی از فالو کردن ما صرفنظر کرده اند یا اصطلاحا ما را آنفالو کرده اند؟ امکان دیگر مینستا اینستکه هر عکس یا ویدئوی دلخواه را میتوانیم دانلود کنیم و دیگر نیاز به ابزارهای مخصوص دانلود نداریم.
استفاده از امکانات اپلیکیشن اینستاگرام در کامپیوتر
همانطورکه قبلا گفتیم؛ اپلیکیشن اینستاگرام امکاناتی دارد که در وبسایت آن موجود نیست. اما شاید استفاده از اپلیکیشن اینستاگرام در گوشی برای خیلی ها راحت نباشد. مخصوصا اینکه اگر میخواهیم وقت زیادی را برای اینستاگرام صرف کنیم استفاده از کامپیوتر خیلی راحت تر است.
برای استفاده از همه امکانات اینستاگرام در کامپیوتر راه های مختلفی وجود دارد. اولین راه، استفاده از نرم افزارهایی است که محیط یک گوشی اندرویدی را در کامپیوتر شبیه سازی میکند. Bluestack و Andy دو نرم افزار خوب و جالب برای شبیه سازی محیط اندروید برروی ویندوز است. با استفاده از این نرم افزارها می توان هر یک از اپلیکیشن های اندرویدی را در کامپیوتر نصب و اجرا کرد. با اینکار اولا میتوانیم اینستاگرام را در مانیتور بزرگتری ببینیم و خیلی راحت کارهای خود را انجام دهیم. دوم اینکه محدودیت حافظه نداریم و به جای استفاده از حافظه محدود گوشی، از فضای زیاد کامپیوتر استفاده میکنیم.
راه دوم برای استفاده از امکانات اپلیکیشن اینستاگرام در محیط ویندوز، استفاده از افزونه Websta for instagram در مرورگر گوگل کروم است. کمتر کسی میداند که مرورگر گوگل کروم دارای افزونه هایی است که با استفاده از آنها میتوان از خدمات ویژه ای استفاده کرد یا به سایتهای مختلف دسترسی ساده تری داشت. برای استفاده از این افزونه باید اول مرورگر گوگل کروم را باز کنیم و بعد در سایت گوگل، عبارت Websta for Instagram را جستجو کنیم. با کلیک بر روی اولین گزینه، صفح های به شکل زیر باز میشود که در آن مشخصات این افزونه توضیح داده شده است.
با کلیک بر روی گزینه ADD TO CHROME افزونه وبستا دانلود میشود و آیکون مربوط به آن در نوار بالای مرورگر ظاهر میشود. با کلیک برروی این آیکون و وارد کردن مشخصات حساب اینستاگرام خود، میتوانیم از امکانات این افزونه استفاده کنیم. هر چند که بعضی تنظیمات اپلیکیشن اینستاگرام در این افزونه نیست اما امکانات آن از سایت اینستاگرام بیشتر است. مثلا در این افزونه امکان گرفتن عکس با استفاده از وبکم نیست اما میتوانیم عکسهای داخل کامپیوتر را انتخاب کنیم و از فیلترهای اینستاگرام برای ویرایش آن استفاده کنیم.
۴. ساختن یک حساب کاربری تجاری
ابزاری برای حرفه ای ها
برای اینکه بخواهیم فعالیت تجاری خود را در اینستاگرام شروع کنیم؛ اول از همه باید از امکانات خود اینستاگرام استفاده کنیم. اینستاگرام به کاربرانی که قصد فعالیت تجاری دارند امکانات جالب و فوق العاده ای را پیشنهاد میکند. برای استفاده از این امکانات اول باید به اینستاگرام بگوییم که قصد ما فعالیت تجاری است و میخواهیم در اینستاگرام کسب و کار خودمان را راه بیندازیم. برای اینکار باید حساب کاربری خود را از حالت شخصی به حالت تجاری دربیاوریم یا به اصطلاح یک بیزینس پروفایل (Business Profile) بسازیم.
چگونه یک حساب کاربری تجاری بسازیم
برای تبدیل حساب کاربری خود به حالت تجاری باید اول از همه در فیسبوک ثبت نام کنیم یا اگر قبلا اینکار را کرده ایم، باید اطلاعات حساب خود را در اینستاگرام وارد کنیم. هر چند که در حال حاضر فیسبوک در ایران استفاده زیادی ندارد اما این شرط ساختن یک حساب تجاری در اینستاگرام است.
بعد از آن باید به صفحه پروفایل خود برویم و با لمس گزینه Edit profile وارد صفحه ویرایش اطلاعات شخصی می شویم. در وسط این صفحه گزینه ای به نام Try InstagramBusiness Tools وجود دارد که با لمس آن و چند بار لمس گزینه Continue ، وارد صفحه ای میشویم که گزینه Choose Page در آن وجود دارد.
با لمس این گزینه، باید اطلاعات حساب فیسبوک خود را وارد کنیم یا با لمس گزینه Create Account یک حساب فیسبوک بسازیم. بعد از وارد کردن اطلاعات حساب و رد کردن چند مرحله بالمس گزینه های Continue و Not Now ، به صفحه ای وارد می شویم که در آن میتوانیم نام و موضوع فعالیت تجاری خود را تعیین کنیم. در بالای این صفحه عبارت Create Your Facebook Page نوشته شده و با پر کردن این صفحه، یک صفحه تجاری فیسبوک برای ما ایجاد میشود. در قسمت Page Title باید نام برند یا محصول خودرا وارد کنیم. کلمه ای که در اینجا وارد میکنیم نباید تکراری باشد و اگر انگلیسی است باید با یک حرف بزرگ شروع شود. در قسمت Category باید موضوع فعالیت تجاری، نوع برند یا محصول خود را تعیین کنیم.
با لمس این گزینه، موضوعات مختلف طبقه بندی شده و قابل انتخاب است. اگر محصول یا برند ما جزو هیچکدام از آنها نبود بهتر است گزینه Other را انتخاب کنیم. در قسمت بعدی باید زیر شاخه مناسب را انتخاب کنیم تا جزئیات بیشتری از برند یا محصول ما مشخص شود. گزینه های مختلفی مانند هنری، سرگرمی، رسانه، رویداد و… در این قسمت وجود دارد. در پایین این قسمت نیز موضوعات مختلف بصورت برچسب یا تگ مشخص شده و قابل انتخاب است. بعد از انتخاب این موارد، به صفحه بعدی می رویم.
در این صفحه باید اطلاعات حساب کاربری خود مانند ایمیل، شماره تلفن و آدرس را وارد میکنیم. این اطلاعات برای اینستاگرام است و در صفحه پروفایل ما نشان داده نمیشود. در صفحه بعد، اطلاعات صفحه حساب تجاری ما قابل ویرایش است. به جز قسمت PRIVATEINFORMATION ، بقیه اطلاعات در صفحه پروفایل ما نشان داده میشود. اطلاعات قسمت اول، با یک پروفایل شخصی مشترک است. در قسمت BUSINESS INFORMATION میتوانیم اطلاعات بیشتری از فعالیت تجاری خود وارد کنیم. این اطلاعات عبارت است از نام برند یا محصول، موضوع برند یا محصول و اطلاعات تماس. برای وارد کردن اطلاعات تماس باید گزینه Contact Options را لمس کنیم. در صفحه بعد میتوانیم یک آدرس ایمیل، شماره تلفن و آدرس وارد کنیم. بر خلاف مرحله قبل، این اطلاعات در صفحه پروفایل ما برای همه نشان داده میشود. در اصل یکی از مزیتهای حساب کاربری نسبت به حساب شخصی این است که ما می توانیم در صفحه پروفایل خود اطلاعات تماس را وارد کنیم. بعد از وارد ثبت این اطلاعات به صفحه پروفایل خود می رویم.
امکانات حساب کاربری تجاری
تمام امکانات یک حساب تجاری نسبت به حساب شخصی در صفحه پروفایل ما است. اولین نکته جالب این است که اطلاعات تماس مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل ما در این صفحه مشخص است. در اینجا هر کسی گزینه Directions را لمس کند؛ آدرس ما در نقشه گوشی نمایش داده م یشود و با فعال کردن GPS گوشی، تمام مسیرهای دسترسی به آن مشخص م یشود. با لمس گزینه Email نیز خیلی راحت می توان به آدرس ایمیل ما، پیام ارسال کرد. با لمس گزینه Call ، شماره گیر گوشی فعال میشود و هر کسی به راحتی میتواند با ما تماس بگیرد.
مزیت دیگر پروفایل تجاری، تحلیل های آماری جالب در آن است. با لمس آیکون چهارم از سمت راست در نوار ابزار بالای صفحه پروفایل، صفحه جالبی به نام Insight باز میشود. در این صفحه، تعداد فالوئرها اضافه شده و پستهایی که در یک هفته گذشته انتشار کرده ایم؛ مشخص است. در قسمت بعد سه گزینه به صورت پشت سر هم مشخص است. گزینه اول به نام Impressions است. این گزینه تعداد کل بازدیدهای انجام شده از پست هایی که منتشر کرده ایم را نشان میدهد. گزینه دوم به نام reach است و تعداد افرادی را که پستهای ما را مشاهده کرد هاند؛ نشان میدهد. گزینه سوم نیز به نام profile views است و تعداد بازدید از پروفایل ما را نشان میدهد. با استفاده از این گزینه ها میتوانیم بفهمیم پست های ما تا چه اندازه جذاب و تاثیرگذار هستند و چقدر در جذب افراد به صفحه پروفایل خود موفق بوده ایم.
در قسمت Followers ، میتوانیم اطلاعات جالبی از فالوئرهای خود ببینیم. این قسمت وقتی فعال میشود که تعداد فالوئرهای ما بیش از ۱۰۰ نفر باشند. اطلاعات این قسمت بصورت نمودارهای مختلف است.
با استفاده از یک نمودار دایره ای میتوانیم جنسیت فالوئرهای خود را بررسی کنیم. با استفاده از این نمودار توجه میشویم که چه درصدی از فالوئرهای ما مرد و چه درصدی زن هستند.
نمودار بعدی نیز مربوط به سن و سال فالوئرهای ما است. این نمودار میتواند کلی باشد یا در اینجا نیز سن و سال افراد را بر حسب جنسیت آنها نشان دهد.
نمودار سوم مکان فالوئرهای ما را بر حسب شهر و کشور مشخص میکند. با استفاده از این نمودار میتوانیم بفهمیم که بیشترین فالوئرهای ما مربوط به چه مکانی هستند.
با استفاده از یک نمودار چهارم نیز میتوانیم متوسط زمانی را که فالوئرهای ما در طول روز در اینستاگرام میگذرانند؛ ببینیم. این اطلاعات را هم بر حسب ساعات یک روز و هم بر حسب روزهای مختلف قابل نمایش است. با استفاده از این نمودار میتوانیم بفهمیم فالوئرهای ما در چه ساعتهایی از روز یا چه روزهایی از هفته بیشتر به اینستاگرام مراجعه میکنند.
با کمک این نمودارهای ارزشمند می توانیم؛ سلیقه های مخاطبان و فالوئرهای خودرا بهتر بشناسیم، زمان مناسب برای انتشار پستهای خود را تعیین کنیم و یک برنامه ریزی دقیق و تاثیرگذار داشته باشیم.
قسمت بعدی در صفحه Insight ، مربوط به پستهایی است که منتشر کرده ایم. در این قسمت میتوانیم با لمس گزینه See More اطلاعات بیشتری از پستهای خود ببینیم. بر روی هر پست شماره ای نوشته شده که مربوط به تعداد کل بازدیدهای آن پست است. در این صفحه، ترتیب چینش پستها بر اساس تعداد بازدی دها است.
با لمس نوشته بالای صفحه میتوانیم ترتیب چینش پستها را بر حسب، نوع پست (عکس یا ویدئو)، تعداد افراد بازدید کننده (reach) و میزان تاثیرگذاری (Engagement) ، یا بر حسب زمان انتشار ببینیم. لمس هر پست میتوانیم آمارهای بهتری از آن پست را ببینیم. برای اینکار باید گزینه ViewInsight در پایین پست را لمس کنیم. با اینکار تعداد لایک، کامنت، افراد بازدید کننده (reach) و کل تعداد بازدیدها (Impressions) و میزان تاثیرگذاری (Engagement) پست مربوطه را میتوانیم ببینیم و حتی میتوانیم بفهمیم این پست چند بار توسط فالوئرهای ما ذخیره شده است.
قسمت بعدی مربوط به داستان هایی است که منتشر کرده ایم. در اینجا نیز مثل قسمت قبل میتوانیم اطلاعات مفیدی از میزان تاثیرگذاری داستانها ببینیم. قسمت آخر که به نام Promotion است؛ ابزاری فوق العاده برای کسب و کار ما است. در این قسمت میتوانیم یک پست تبلیغاتی را ارتقا دهیم. به اینکار اصطلاحا Promotion میگویند. وقتی یک پست را Promotion میکنیم؛ اینستاگرام آن پست را در زمان بیشتری منتشر میکند تا افراد بیشتری آنرا ببینند. خبر بد اما اینکه برای استفاده از این قسمت نیاز است که برای هر مقدار تبلیغات مبلغی را به دلار پرداخت کنیم.
۵. استراتژیهای بازاریابی در اینستاگرام
تا اینجا با امکانات فوق العاده و حرف های اینستاگرام آشنا شدیم. وجود همین امکانات جذاب است که باعث شده شرکتها وکسب وکارهای مختلف به تکاپو بیفتند تا با استفاده از این امکانات به کسب و کار خود سر وسامانی بدهند. اما صرف دانستن امکانات مختلف اینستاگرام دلیل نمیشود که هر کسب و کاری موفق شود. گذشته از آشنایی با امکانات متنوع، باید روشها و استراتژیهای مختلف کسب و کار، برندسازی و بازاریابی را بدانیم تا بتوانیم در دنیای اینستاگرام موفق شویم. در این فصل با روشهای مختلف بازاریابی در اینستاگرام آشنا میشویم. این روشها حاصل تجربه کسب و کارهای موفق در اینستاگرام است و اگر آنها را با دقت و حوصله بکار بگیریم ما هم میتوانیم در دنیای پر از فراوانی اینستاگرام به موفقیتهای خوبی برسیم.
ساخت یک حساب کاربری تجاری
اولین قدم در شروع کسب و کار موفق در اینستاگرام اینستکه به اینستاگرام اعلام کنیم قصد یک فعالیت تجاری در پروفایل خود داریم. برای اینکار حتما باید یک حساب کاربری تجاری ایجاد کنیم. در فصل قبل با امکانات یک حساب کاربری تجاری آشنا شدیم و نحوه ساخت آنرا بخوبی یاد گرفتیم.
یک دو راهی مهم
اولین سوالی که ممکن است در ایجاد حساب کاربری در اینستاگرام مطرح شود اینست آیا بهتر است برای هر معرفی و تبلیغ محصول خود یک حساب کاربری جداگانه ایجاد کنیم یا اینکه یک حساب کاربری برای همه محصولات خود بسازیم؟ این یک سوال کلیدی است و قبل از هر کاری باید به آن یک پاسخ منطقی بدهیم. کسب و کارهای مختلفی هستند که هر کدام یکی از این دو روش را انتخاب کرده اند و به موفقیت رسیده اند اما باید توجه کنیم که هر یک از آنها برای کار دلیل مشخصی داشته اند.
اگر برای هر محصول خود یک حساب کاربری جداگانه ایجاد کنیم خیلی بهتر میتوانیم هر محصول را معرفی و تبلیغ کنیم و بازار هدف خاص هر محصول را هدف بگیریم. در اینصورت مخاطبان هر محصول دسته بندی میشوند و راحت تر میتوان روی علایق و سلیقه های آنها برنامه ریزی کرد. وقتی یک پست تبلیغاتی برای یک محصول منتشر میکنیم؛ افراد علاقه مند را به یک صفحه پروفایل هدایت میکنیم که کاملا در مورد آن محصول پرداخته و با اینکار احتمال فالو کردن و افراد تبدیل کردن آنها به مشتری بیشتر است. اما این روش معایب خاص خودش را دارد. مهمترین مشکل این این روش اینستکه باید چند حساب کاربری جداگانه بسازیم؛ هر کدام را جداگانه مدیریت کنیم و برای هر کدام فالوئر جذب کنیم.
شاید نیاز باشد برای هر حساب کاربری یک یا چند نفر را به کار بگیریم و کارها را به آنها بسپاریم. با این حال اگر تعداد محصول های ما زیاد باشد کار برای ما خیلی سخت خواهد شد. مدیریت چندین حساب کاربری و جذب فالوئر برای هر کدام از آنها نیازمند صرف وقت و هزینه زیادی است. اگر یک حساب کاربری برای همه محصولات خود داشته باشیم در اینصورت وقت و هزینه کمتری برای مدیریت آن خواهیم داشت. با انتخاب هشتگ مناسب برای هر یک از محصولات خود می توانیم پست ها را دسته بندی بکنیم و هر یک را بهتر معرفی بکنیم.
در اینحالت هر کسی که از طریق دیدن یک پست وارد صفحه پروفایل ما میشود با محصولات دیگر نیز آشنا میشود و در اینصورت شانس خرید محصولات دیگر نیز بیشتر میشود. مخصوصا اگر محصولات ما به هم مرتبط باشند؛ امکان فروش محصولات دیگر نیز بیشتر است. با اینحال وقتی از یک صفحه کاربری برای چند محصول استفاده میکنیم؛ امکان اینکه یک محصول را بیشتر معرفی کنیم کمتر است. مخصوصا اگر تعداد محصولات ما زیاد باشد استفاده از این روش باعث میشود مخاطبان ما بیشتر سردرگم شوند و شانس خرید محصولات کمتر میشود. پس چاره چیست؟
برای پاسخ به این سوال باید به تنوع محصولات خود نگاه کنیم. اگر محصولات مختلفی داریم قبل از هر کاری باید آنها را دسته بندی بکنیم و محصولات مرتبط با هم را در یک دسته جداگانه قرار دهیم. اگر محصولات مختلف را بر اساس موضوع آنها دسته بندی بکنیم در اینصورت بازار هدف محصولات مرتبط نیز بیشتر به هم نزدیک است و با اینکار بهتر میتوانیم روی تبلیغات هر دسته از محصولات برنامه ریزی کنیم. حتی میتوانیم بر هر دسته از محصولات یک زنجیره بسازیم تا هر محصول، وسیله ای برای تبلیغ و معرفی محصول دیگر محصول مرتبط با آن باشد. بعد از دسته بندی محصولات براحتی میتوانیم برای هر دسته یک حساب کاربری جداگانه بسازیم و در هر حساب کاربری روی آن دسته از محصولات تمرکز کنیم.
انتخاب یک نام کاربری حرفه ای
یکی از مهمترین موضوعات در ساخت یک حساب کاربری، انتخاب یک نام کاربری مناسب است. نام کاربری ما در لینک صفحه پروفایل ما در اینستاگرام درج میشود. مثلا اگر نام کاربری ما star باشد؛ پروفایل ما در اینستاگرام با آدرس star@ و در خارج از اینستاگرام با آدرس / www.instagram.com/star مشخص میشود. این قاعده در شبکه های اجتماعی دیگر هم به همین صورت است. بنابراین اگر لینک حساب کاربری ما در شبکه های مختلف اجتماعی یکسان و مشابه هم باشد؛ یک امتیاز بزرگ است. پس اولین نکته در انتخاب نام کاربری اینستکه این نام باید در همه حسابهای ما در شبکه های اجتماعی مختلف، به علاوه اسم دامنه وبسایت و حتی ایمیلی که می سازیم باید یکسان باشد.
اما مشکلی که در انتخاب نام کاربری مناسب معمولا با آن مواجه می شویم اینستکه ممکن است نام کاربری ما در یک یا چند شبکه اجتماعی قبلا اشغال شده باشد. مثلا نام کاربری موردنظر ما در اینستاگرام قابل انتخاب باشد اما در فیسبوک قبلا توسط شخص یا شرکت دیگری انتخاب شده باشد. برای حل این مشکل وبسایتهای مختلفی ایجاد شده اند که با استفاده از آن میتوانیم یک نام منحصر به فرد برای همه شبکه های اجتماعی انتخاب کنیم.
دو وبسایت معروف برای اینکار، www.namecheckr.com و www.namechk.com هستند. با وارد شدن در این دو وبسایت میتوانیم نام کاربری دلخواه خود را جستجو کنیم و براحتی بفهمیم که نام کاربری موردنظر ما در کدام شبکه های اجتماعی یا دامنه های اینترنتی قبلا استفاده شده است.
نکته مهم دیگر این است که نامی که برای حساب یا حسابهای خود انتخاب میکنیم؛ باید چه ویژگی هایی داشته باشد. ایده های مختلفی برای انتخاب نام کاربری مناسب مطرح است اما مهمترین آنها چند نکته ساده است. اولین نکته اینستکه نام کاربری ما باید تا حد امکان کوتاه باشد. یک نام کاربری بلند و چند بخشی کمتر در حافظه می ماند و حتی ممکن است مخاطبان ما در وارد کردن آن دچار اشتباه شوند. همچنین نام کاربری ما باید املای مشخصی داشته باشد. نام هایی که دارای چند املای مختلف هستند همیشه دیگران را به اشتباه می اندازند. بدترین حالت هم اینستکه املای دیگر نام کاربری موردنظرما، متعلق به شخص دیگری باشد. در اینصورت ناخواسته مخاطبان ما به صفحه دیگری هدایت می شوند.
نکته دیگر اینکه بهتر است نام کاربری ما دارای حروف تکراری مثل oo ،aa و… نباشد. اینکار بشدت دیگران را به اشتباه می اندازد. همچنین باید تا حد امکان از بکاربردن اعداد و یا علامتهای اختصاری مثل نقطه، خط فاصله و… استفاده نکنیم.
برای اینکه نام کاربری ما در ذهن ها بماند؛ باید تا حد امکان ساده و قابل فهم باشد. اگر از حروف اختصاری استفاده میکنیم باید تا حتما این حروف تلفظ آسان داشته باشند و با ترکیب آنها یک کلمه با معنی ساخته شود. بهترین حالت این است که هنگام تلفظ آن آهنگ خاصی داشته باشد یا یک تصویر خوب و مرتبط را در ذهن تداعی کند. در اینصورت خیلی بهتر در یاد افراد می ماند.
در آخر هم باید بدانیم اگر چه در اینستاگرام میتوانیم در هر زمانی نام کاربری خود را تغییر دهیم؛ اما تغییر چندباره نام کاربری موجب سردرگمی مخاطبان ما میشود و کسب و کار ما را به خطر می اندازد. بنابراین بهتر است در اول کار در انتخاب نام کاربری خود دقت زیادی کنیم تا بعدا به فکر تغییر آن نباشیم.
طراحی یک عکس پروفایل فوق العاده
قدم بعدی اینستکه یک عکس مناسب برای پروفایل خود انتخاب کنیم. عکس پروفایل اولین تصویری است که در باز کردن یک صفحه پروفایل به چشم می آید. در اینستاگرام بر خلاف فیسبوک تنها یک عکس می توانیم برای پروفایل خود انتخاب کنیم و مثل فیسبوک نمیتوانیم از یک عکس پیش زمینه یا کاور هم استفاده کنیم. بنابراین در انتخاب عکس پروفایل باید خیلی دقت کنیم.
اگر قصد داشته باشیم از چهره خودمان استفاده کنیم باید حتما یک عکس با وضوح و کیفیت بالا تهیه کنیم. چهره ما باید تا حد امکان درشت باشد و براحتی دیده شود. بعبارت دیگر فضای عکس توسط چهره و قسمتی از شانه پر شود. بهتر است تصویر ما اصطلاحا پورتره باشد و هنگام عکس برداری از نورپردازی مناسب و متقارنی روی چهره خود استفاده کنیم. همچنین بهتر است در طبیعت یا مکانهای عمومی عکس نگیریم چرا که هم تصاویر پیش زمینه، تمرکز روی چهره ما را کمتر میکند و هم نورپردازی مناسبی ایجاد نمیشود. تحقیقات نشان داده پوشیدن لباس ساده و رسمی در جلب اعتماد افراد بیشترین تاثیر را دارد. هر چند که بهتر است از کراوات، پاپیون و هر چیزی که در فرهنگ ما مرسوم نیست؛ استفاده نکنیم. اینکار باعث میشود مخاطبان ارتباط کمتری با عکس برقرار کنند.
برای گرفتن یک عکس خوب بهتر است به آتلیه برویم و درصورتیکه خودمان عکس میگیریم؛ باید تا حد امکان عکس خود را با ابزارهای ویرایش عکس، اصلاح کنیم. نکته دیگر مربوط به حالت چهره است. بهتر است حالت چهره ما ساده، صمیمی باشد. حتی یک لبخند ملایم تاثیر زیادی در صمیمیت و صداقت چهره ما میگذارد. نکته آخر در اینجا اینستکه چهره ما در عکس باید به سمت راست و پایین صفحه متمایل باشد. با اینکار چهره ما بطور ناخودآگاه، توجه مخاطبان را به جایی جلب میکند که پست های ما قرار گرفته است.
ایده دیگر برای تصویر پروفایل، استفاده از لوگو و یا عکسی از محصول خودمان است. در اینحالت نیز باید حتما به کیفیت و بزرگی عکس توجه کنیم و از حداکثر فضای کادر دایر های استفاده کنیم. انتخاب درست رنگها در طراحی لوگو یا عکس پروفایل خیلی موثر است. بهتر است برای پیش زمینه عکس یا لوگو، از رنگهای روشن و گرم استفاده کنیم.
همچنین هر چه پیش زمینه ساده تر باشد و دارای خطوط کمتری باشد؛ توجه به موضوع اصلی بیشتر میشود. در طراحی لوگو باید تا حد امکان سادگی را لحاظ کنیم. همچنین باید دارای مفهوم ساده و مرتبط با کسب و کار و محصول ما باشد. رنگ لوگو نیز به نوع محصول ما بستگی دارد. مثلا از رنگ مشکی برای محصولات لوکس استفاده میشود و یا رنگ صورتی برای محصولات مرتبط با زنان مناسب است. نکته دیگر در طراحی هر عکس یا لوگو اینستکه در اینستاگرام عکس پروفایل بصورت دایره ای نمایش داده میشود. بنابراین در انتخاب و طراحی عکس پروفایل باید این موضوع را رعایت کنیم تا قسمت های مهم عکس حذف نشود.
بهترین راه برای قرارگرفتن پروفایل ما در اولین نتایج جستجو در اینستاگرام اینستکه هر چند وقت یکبار عکس پروفایل خود را عوض کنیم. برای اینکار میتوانیم با توجه به مناسبتها، فصلها و… یک تصویر یا لوگوی خلاقانه بسازیم. این نکته خیلی مهم است که هر چه در صفحه پروفایل خود فعالیت بیشتری داشته باشیم و عکسها و اطلاعات خود را بیشتر تغییر دهیم؛ از نظر قواعد اینستاگرام، دارای امتیاز بیشتری هستیم و پروفایل ما در نتایج جستجوها در رتبه بهتری قرار میگیرد.
توضیحات پروفایل
برای اینکه در اینستاگرام یک صفحه پروفایل فوق العاده داشته باشیم؛ باید از همه امکاناتی که در اختیار داریم؛ استفاده کنیم. یکی از مهمترین بخشهای پروفایل، قسمت توضیحات یا Bio است. اما در این قسمت بهتر است چه مطلبی بنویسیم؟
قسمت توضیحات پروفایل نیز مانند قسمتهای دیگر اینستاگرام فضای محدودی برای نوشتن دارد و در این قسمت تنها میتوانیم ۱۵۰ کلمه یا کاراکتر تایپ کنیم. همانطورکه قبلا گفتیم سیاست اینستاگرام انتقال محتوای تصویری است و از محتوای نوشتاری جز در مواقع ضروری استقبال نمیکند. توضیحات پروفایل هم جزو همان موارد ضروری است. بنابراین باید از این فضای محدود به نحو احسن استفاده کنیم.
اولین نکته اینستکه خوشبختانه قسمتهای مخصوصی برای نمایش اطلاعات تماس مثل آدرس، ایمیل، وبسایت و شماره تلفن در اختیار داریم و دیگر نیازی نیست این موارد را در قسمت توضیحات لحاظ کنیم. مخصوصا اینکه با وارد کردن آدرس وبسایت در قسمت اختصاصی، لینک آن فعال میشود و هر کسی آن را لمس کند؛ براحتی به وبسایت ما هدایت میشود.
نکته بعدی اینکه بهتر است در این قسمت هیچگونه هشتگی اضافه نکنیم چون اینستاگرام هشتگ نوشته شده در قسمت توضیحات را به رسمیت نمی شناسد بلکه آنرا بعنوان یک کلمه معمولی حساب میکند. در قسمت توضیحات باید بهترین شکل کسب و کار یا محصول خود را معرفی کنیم.
همچنین لازم است برای فالو کردن صفحه پروفایل خود دلیل خوب و یا پیشنهاد جذابی ارائه کنیم. مثلا اینکه «با فالو کردن این صفحه هر روز با یک مطلب آموزشی در فلان موضوع آشنا میشوید. یا «با ما همراه شوید تا از تخفیفات فوق العاده محصولات ما با خبر شوید» و یا «هر روز قرعه کشی یک جایزه ویژه مخصوص فالوئرها » و… در این قسمت هر چه خلاقیت بیشتری به خرج دهیم؛ احتمال جذب افراد بیشتر میشود. مثلا در این قسمت میتوانیم یک شعار تاثیرگذار یا یک جمله انگیزشی فوق العاده بنویسیم. اگر میخواهیم از صفحه اینستاگرام خود برای هدایت افراد به وبسایت خود استفاده کنیم؛ بهتر است در قسمت توضیحات اینکار را انجام دهیم. برای اینکار نیز باید یک دلیل یا پیشنهاد جذاب ارائه دهیم.
مثلا اینکه: «برای استفاده از تخفیفات ویژه به وبسایت زیر مراجعه کنید» و یا اینکه لینک یک صفحه فرود یا لینک دانلود یک فایل هدیه را در قسمت Website قرار دهیم و در قسمت توضیحات به این مورد اشاره کنیم. مثلاً بنویسیم: «برای دریافت یک فایل هدیه آدرس زیر را لمس کنید». از این ایده برای تشویق مخاطبان به تماس تلفنی یا فرستادن ایمیل نیز میتوانیم استفاده کنیم. مثلا: «برای مشاوره رایگان باید شماره زیر تماس بگیرید» و یا «برای دریافت فایل هدیه به آدرس زیر ایمیل بفرستید». از این ایده برای هدایت افراد به صفحات ما در شبکه های اجتماعی دیگر مثل فیسبوک، لینکدین، تلگرام، آپارات و… نیز استفاده کنیم. البته درصورتیکه قسمت آدرس وبسایت ما خالی باشد میتوانیم لینک یکی از این صفحات را در آن قسمت بنویسیم و در قسمت توضیحات بموارد دیگر اشاره کنیم. به این موارد ایجاد ترافیک میگویند و با اینکار میتوانیم از طریق اینستاگرام مشتریان و خریداران را بهتر جذب کنیم.
ایده های مختلف برای تولید پست
مهمترین بخش فعالیت ما در اینستاگرام انتشار پست است. بطورکلی اکثر کسب و کارهای موفق در اینستاگرام از یک برنامه خاص استفاده میکنند. این برنامه به اینصورت است که ابتدا با طراحی و انتشار پستهای جذاب و غیرتبلیغاتی افراد مختلفی را بعنوان فالوئر جذب کنیم. این پست ها میتواند موضوعات مختلفی داشته باشد. مثلاً پستهای آموزشی، اخبار جدید، مطالب طنز، بررسی اتفاقات و… همگی موضوعاتی هستند که برای جذب فالوئر قابل استفاده است. بعد از جذب فالوئر، نوبت به طراحی پستهای تبلیغاتی میرسد. با اینکار میتوانیم محصولات و کسب و کار خودرا به عده زیادی از افراد که فالوئر ما شده اند معرفی کرده و با استراتژی های مختلف بازاریابی و برندسازی کنیم. بنابراین پستهای ما در اینستاگرام در این دو نوع خلاصه میشود:
- پست های غیر تبلیغاتی با هدف افزایش فالوئرها
- پست های تبلیغاتی با هدف بازاریابی و برندسازی
البته لازم به ذکر است که هر یک از این دو نوع پست نیز باید با ایده های خلاقانه طراحی شود. به عبارتی طراحی پست یک هنر است و بدون دانستن اصول آن هر کسی نمیتواند در اینکار موفق شود. مثلا بهتر است پستهای نوع اول اگرچه غیر تبلیغاتی است اما در بیشتر موارد به کسب و کار ما مربوط باشد. مثلا اگر کار ما فروش مبلمان است میتوانیم هر روز مدلهای جدید مبلمان را منتشر کنیم یا راه های نگهداری یا تعمیر مبلمان را آموزش دهیم. بازاریابی آموزش یکی از بهترین راه ها برای افزایش فالوئر است. برای انتشار پست های تبلیغاتی نیز ایده های زیادی وجود دارد که در ادامه با آنها آشنا میشویم.
طراحی عکسها
همانطورکه قبلاً هم اشاره شد سیاست اینستاگرام، اشترا ک گذاری عکسها و به عبارتی انتشار محتوای تصویری است. بنابراین در هر پست فضای کمی برای نوشتن متن در اختیار داریم و باید بیشتر از هر چیزی روی طراحی عکسها و ویدئوها کار کنیم. البته محتوای تصویری تاثیرگذاری زیادی روی مخاطبان دارد و خیلی بهتر در حافظه افراد ثبت میشود.
اولین نکته برای انتشار یک عکس اینستکه اندازه آن را بصورت استاندارد درآوریم. همانطور که بخش ابزارها گفته شد عکس هایی که در اینستاگرام منتشر میکنیم باید مربعی شکل و در اندازه ۱۰۸۰ در ۱۰۸۰ پیکسل باشد. درصورتیکه شکل عکس غیر مربعی باشد؛ قسمتهایی از عکس حذف میشود و درصورتیکه اندازه عکس کوچکتر از اندازه استاندارد باشد؛ کیفیت عکس کاهش پیدا میکند. پس بهتر است با ابزارهای مختلف مثل ابزاری که قبلا معرفی کردیم و یا ابزارهای حرفه ای تر مثل فتوشاپ اندازه عکس را استاندارد کنیم.
برای جذب افراد یا به اصطلاح فالوئر باید هر روز عکس های متنوعی منتشر کنیم. مثلاً منظره های طبیعی، ساختمانها، اتفاقات روز، تصاویر خنده دار، هنری و… ایده های خوبی برای جلب توجه دیگران است. عکس ها وظیفه خودرا بخوبی انجام میدهند و فقط کافیست آنها را بخوبی طراحی کنیم.
نکته های زیادی برای طراحی عکسهای تاثیرگذار وجود دارد. در اینجا با چند نکته مهم آشنا میشویم. اولین نکته برای بالا بردن کیفیت عکس ها اینستکه باید کنتراست عکس را تنظیم کنیم. کنتراست در یک تعریف ساده یعنی جدایی و تمایز رنگ ها از هم و هر چه در یک عکس رنگها با هم تمایز داشته باشند؛ آن عکس شفافیت و وضوح بیشتری دارد.
استفاده از رنگهای متضاد مثل سفید و سیاه نیز باعث ایجاد یک کنتراست مناسب میشود. بهتر است قسمتی از عکس که مهمتر است در مرکز تصویر قرار دهیم و تا حد امکان قسمتهای اضافه را حذف کنیم. راه های دیگری نیز برای جلب توجه به یک شی خاص وجود دارد. مثلا اینکه عکس را به ۹ مربع مساوی تقسیم کنیم و تنظیم کنیم که شی موردنظر در یک سوم یا دو سوم افقی یا عمودی آن قرار بگیرد.
نکته دیگر درباره طراحی عکسها، توجه به رنگ ها و معنای معنای آنها است. همانطورکه قبلا گفتیم هر رنگ بیانگر یک احساس و مفهوم مشخص است و انتخاب رنگهای مناسب در تاثیرگذاری یک عکس اهمیت زیادی دارد. در ادامه بصورت خلاصه با معنای رنگ ها آشنا میشویم.
قرمز: این رنگ یکی از رنگهای گرم و سرشار از انرژی است و مفاهیمی مثل حرکت، سرعت، قدرت و… را منتقل میکند. همچنین از این رنگ برای ایجاد انگیزه، آرزو، اشتیاق، هوس، رقابت استفاده میشود.
نارنجی: این رنگ هم از جمله رنگهای گرم است و مفهوم انرژی همراه با شادی و تفریح را می رساند. در روانشناسی رنگها، نارنجی به معنای ماجراجویی، ریسک پذیری، خوشبینی، اعتماد به نفس و معاشرت با دیگران است. همچنین این رنگ باعث تحرک، نشاط و زندگی دوباره است.
زرد: این رنگ، یکی از رنگ های گرم و نشاط آور است. زرد نیمه منطقی مغز را فعال میکند و قدرت تحلیل خلاقیت ذهن را افزایش میدهد.
سبز: رنگ سبز، نشان از سرزندگی و رشد است. این رنگ در روانشناسی بعنوان رنگ متعادل کننده ذهن و جسم شناخته میشود. همچنین این رنگ احساس مهربانی، ادب و نزاکت، انعطاف پذیری و طبیعت گرایی است. رنگ سبز تیره نیز نشانگر ثروت، پول و شخصیت است.
آبی: رنگ آبی محبوبترین رنگ در بین همه افراد است. این رنگ بیانگر اعتمادپذیری و صداقت است و حس آرامش و تعادل را منتقل میکند.
مشکی: این رنگ بمعنای توانایی، اقتدار و قدرت است. مشکی در روانشناسی رنگها مفاهیم مختلفی مانند وقار، شخصیت، جدیت، پیچیدگی، اسرار آمیز بودن دارد. از این رنگ معمولا برای اشیای قیمتی و لوکس استفاده میشود.
سفید: در روانشناسی رنگها سفید بمعنای سادگی، نظم، پاکی و شروع دوباره است. اشیای سفید معمولا با کیفیت و خلوص بالا نشان داده میشوند.
عکس نوشته
یکی دیگر از ایده های طراحی پستها، ساختن عکس نوشته است. استفاده از این ایده برای خیلی حالتها مفید است. وقتی یک پیام مهم داریم که میخواهیم خیلی سریع دیده شود؛ استفاده از عکس نوشته لازم است. مثلا اعلام تخفیف، فروش ویژه، هدیه رایگان، عرضه محصول جدید، قرعه کشی، برگزاری یک رویداد یا هر اطلاعیه دیگری را میتوان در عکس نوشته اعلام کرد.
خیلی از اوقات از عکس نوشته برای نوشتن یک شعار مهم، یک جمله انگیزشی و تاثیرگذار، شماره تلفن، آدرس سایت و… هم میتوانیم استفاده کنیم. نکته مهم در همه این موارد اینستکه جمله ای که روی عکس می نویسیم تا حد امکان کوتاه باشد و نوشتن متنهای طولانی با فونت ریز در عکس نوشته اصلاً خوب نیست و در اکثر اوقات هیچکس تمایلی به خواندن آن ندارد. نکته دیگری که در ساختن یک عکس نوشته باید رعایت کنیم اینستکه تا حد امکان یک عکس تاثیرگذار انتخاب کنیم و از تصویر عکس برای تاثیرگذاری پیام داخل آن استفاده کنیم. البته باید قسمتی که نوشته اضافه را اضافه میکنیم زمینه خلوتی داشته باشد تا متن موردنظر براحتی خوانده شود. رنگ نوشته ها و عکس هم در تاثیرگذاری عکس نوشته خیلی مهم است و بهتر است برای انتخاب رنگ مناسب به نکته های گفته شده در بخش قبل دقت کنیم.
سوار بر موج هشتگ ها
در فصل های قبل درباره اهمیت هشتگ ها صحبت کردیم. بطورکلی در این اینستاگرام چند عبارت قابل لمس وجود دارد. یکی آدرس وبسایت و اطلاعات تماس در پروفایل ما است. دیگری نام کاربری، تگ و هشتگ هایی است که در پست ها قابل استفاده است.
به عبارتی وقتی در یک پست یک هشتگ تایپ میکنیم؛ دیگران با لمس آن میتوانند پست های مرتبط با آن هشتگ را مشاهده کنند. مسئله خیلی مهم دیگر درباره هشتگ ها اینستکه این کلمات کلیدی به نوعی ابزار معرفی و شناسایی پست ما به موتور جستجوی اینستاگرام است و استفاده مناسب از هشتگ ها باعث میشود اینستاگرام پستهای ما را بسیار حرف های در نتایج جستجوی کاربران قراردهد. بطورکلی چند ایده برای استفاده از هشتگها توصیه میشود:
۱- اولین ایده اینستکه برای فعالیت خود یک هشتگ جذاب و منحصر به فرد بسازیم. مهمترین اسم محصول، مهم ترین قابلیت محصول، اسم برند، شعار کسب و کار ما، مسابقه و… میتواند در ساخت یک هشتگ مخصوص استفاده شود. با اینکار هر کسی با لمس آن هشتگ، مستقیما به همه پستهای مرتبط به آن دسترسی پیدا میکند. حسن ساختن هشتگ منحصر به فرد اینستکه با لمس آن هشتگ، پست هایی نمایش داده میشود که منحصراً مخصوص به خود ماست.
۲- از هشتگ های پرطرفدار و داغ (ترند) استفاده کنید. هشتگ های زیادی در اینستاگرام وجود دارند که دارای طرفداران زیادی هستند. این هشتگ ها معمولا مرتبط با موضوعات عمومی و اجتماعی مثل عشق، ازدواج و… هستند. هشتگ های پرطرفدار توسط کاربران بسیاری جستجو میشوند و با استفاده از آنها این شانس را داریم که پستهای ما نیز در نتایج این جستجوها نمایش داده شود. البته واضح است که باید پستهایی را منتشر کنیم که واقعاً به موضوع این هشتگها مرتبط باشد.
۳- از هشتگ های با جذابیت کمتر استفاده کنیم. بهرحال بسیاری از هشتگ ها هستند که اگر چه درصدر جستجوها نیستند اما طرفداران مخصوص بخود را دارند. باید توجه کنیم که دراینحالت باید از هشتگ های کاملاً مرتبط با کسب و کار خود استفاده کنیم. مثلاً اگر یک رستوران داریم؛ بهتر است از هشتگ های مرتبط با غذاهای مختلف استفاده کنیم.
۴- از هشتگ هایی مثل f4f ، #follow4follow، #like4like# استفاده کنید. با استفاده از این هشتگ ها به کاربران مختلف این پیشنهاد را میدهیم که اگر پست ما را لایک کنند؛ پست آنها را لایک میکنیم یا اگر صفحه ما را فالو کنند؛ ما هم صفحه آنها را فالو میکنیم.
این پیشنهاد برای خیلی از کاربران مهم است و هر کسی دوست دارد که تعداد لایک یا فالوئرهایش افزایش پیداکند. اگرچه با اینکار هواداران پروپاقرصی را جذب نمیکنیم. اما با انتشار پستهای جذاب میتوانیم افرادی که از اینطریق صفحه ما را فالو کرده اند به کسب و کار خود ترغیب کنیم.
۵- از هشتگ های وسوسه انگیزی مثل #فروش_ویژه، #جشنواره_تابستانی، #تخفیف_ویژه و… استفاده کنید. این هشتگ ها در سراسر جهان پرطرفدار و وسوسه انگیز است و حس کنجکاوی مخاطبان را برمی انگیزد.
۶- از هشتگ های مکانی استفاده کنید. اهرم مکان یکی از مهمترین اهرمها برای بازاریابی است. مخصوصا اگر برای کسب و کار خود یک مکان مشخص داریم و امکان خرید حضوری برای مشتریان ما وجود دارد استفاده از هشتگ های مکانی بسیار ضروری است. در اینحالت باید از هشتگ مربوط به شهر، محله، خیابان یا هر مکانی که به کسب و کار ما مرتبط است؛ استفاده کنیم. با اینکار افراد زیادی پیدا میشوند که به مکان کسب و کار ما نزدیک هستند و دوست دارند با فالو کردن صفحه ما فعالیتهای ما را دنبال کنند.
نکته دیگر مربوط به تعداد هشتگ هایی است که باید در هر پست استفاده کنیم. همانطور که در بخش قبل گفته شد حداکثر تعداد هشتگها در یک پست ۳۰ تا است. این قانون اینستاگرام است. بسیاری از افراد عقیده دارند استفاده از تعداد زیادی از هشتگ ها در یک پست نکته مثبتی نیست. پیشنهاد این افراد استفاده از حداکثر ۵ هشتگ در یک پست است.
با اینحال طبق تحقیقاتی که نتیجه آن اخیرا در مجله فوربس منتشر شد؛ پستهایی که از بیش از ۱۱ هشتگ استفاده میکنند موردتوجه بیشتری قرار میگیرند.
بازی سازی
یکی از بهترین روش ها برای جذب فالوئرها و درگیری آنها با صفحه پروفایل ما استفاده از ایده های مختلف بازی سازی است. بازی سازی یکی بهترین روش های بازاریابی در شبکه های اجتماعی مخصوصا اینستاگرام است و بسرعت جذابیت پست های ما را افزایش داده و پست های ما را در نتایج جستجو بالا می برد. در یک تعریف ساده بازی سازی یعنی نمایش فعالیتهای جدی (مثل معرفی یک محصول) بصورت بازی و سرگرمی است. بعبارتی با ایجاد یک بازی، مسابقه و… افراد زیادی به فعالیت ما جذب میشوند و بطور ناخواسته و طی یک فرآیند جذاب و سرگرم کننده در فعالیت ما دخیل میشوند.
بازی ها همیشه دارای جذابیت هستند و همه افراد با هر سنی به بازی علاقه دارند و بازی کردن باعث میشود حس شیرین برنده شدن به آنها دست دهد. همچنین با بازی کردن افراد نهایت تلاش خود را انجام میدهند و براحتی در فعالیت ما درگیر میشوند. بطورکلی میتوانیم دو نوع بازی طراحی کنیم. اول بازی هایی که صرفا جنبه سرگرمی دارند و هدف اصلی از ایجاد آنها فقط جذب فالوئر است. هدف دیگر اینکار دریافت لایک، کامنت، بالا رفتن تعداد بازدید از آن پست است که خودبخود باعث ارتقای پروفایل ما در نتایج جستجو میشود. دوم بازیهایی است که هدف از آنها معرفی کسب و کار یا یک محصول خاص است. در ادامه با چند مثال و ایده مختلف بازی سازی آشنا میشویم.
یکی از روش های بازی سازی، انتشار چندین عکس مبهم یا ویدئوی ناتمام با یک فاصله زمانی است که در آنها از کاربران خواسته میشود منظور عکس یا ویدئو یا موضوع آنرا حدس بزنند. موضوع عکس ها و ویدئوها مثلاً میتواند یک موضوع عمومی یا یک محصول خاص باشد. با اینکار افراد زیادی در بحث شرکت می کنند و کامنتهای زیادی در پایین پست گذاشته میشود. مزیت دیگر اینستکه با اینکار افراد نه تنها صفحه ما را فالو میکنند بلکه هر روز به صفحه ما مراجعه میکنند تا از انتشار پست جدید با خبر شوند. برای جذابیت بیشتر این بازی میتوانیم اولین نفری که کلمه موردنظر را درست حدس زد؛ بعنوان برنده انتخاب کنیم. توجه کنید که جایزه فرد برنده حتما یک چیز گران قیمت باشد بلکه همین حس برنده شدن و معرفی فرد برنده در یک پست جداگانه برای آن فرد حس خوبی ایجاد میکند. برای جایزه میتوانیم از ایده هایی مثل یک فایل آموزشی رایگان یا یک کد تخفیف ویژه برای محصولات خود استفاده کنیم.
ایده دیگر بازی سازی، مسابقه ارسال مسابقه عکس، نقاشی یا ویدئو با یک موضوع خاص است. ایده بهتر اینستکه این مسابقه درباره یکی از محصولات ما باشد و مثلاً از مشتریان خود بخواهیم یک عکس، نقاشی یا ویدئو بسازند که در آن درحال استفاده از محصول ما هستند. با اینکار افرادی که هنوز محصول ما را تهیه نکرده اند نسبت به محصول ما اعتماد بیشتری میکنند و برای خرید بیشتر ترغیب میشوند. معیار برنده شدن در این بازی میتواند عکس یا ویدئویی باشد که بیشترین لایک را دریافت میکند. با اینکار افراد شرکت کننده در این بازی، دوستان خودرا دعوت میکنند تا لایک های بیشتری دریافت کنند و با اینکار بصورت ناخودگاه افراد بیشتری به صفحه ما هدایت میشوند.
ایده دیگر اینستکه از تستهای روانشناسی، خودشناسی و… استفاده کنیم و جواب آنرا به پست بعدی موکول کنیم. با اینکار افراد منتظر پست بعدی میمانند و بعد از انتشار جواب نیز افراد مختلف نتیجه مربوط به خودرا بصورت کامنت منتشر میکنند.
روش دیگر بازی سازی اینستکه در یک جمله جای خالی قراردهیم و از کاربران بخواهیم جای خالی را با یک کلمه مناسب پر کنند. با اینکار نیز کامنتهای زیادی منتشر میشود و پست ما در نتایج جستجو در رتبه بالایی قرار میگیرد.
روش فوق العاده دیگر اینستکه از کاربران در رابطه با ویژگیها، سلایق یا مشخصات آنها بپرسیم. پرسیدن اطلاعاتی از قبیل سن، جنسیت، شهر محل سکونت و… آمار جالبی از کاربران در اختیار ما قرار میدهد که میتوانیم بر طبق آن برنامه ریزی کنیم. بر همین اساس میتوانیم افرادی را که در آن ویژگی خاص دارای اکثریت هستند بعنوان برنده انتخاب کنیم و هدیه یا کوپن تخفیفی به آنها اعطا کنیم.
ایده دیگر اینستکه از فالوئرهای خود بخواهیم بهترین خاطره خود را تعریف کنند و یا حتی یکی از تجربه های موفق خودرا بیان کنند. با اینکار افراد را به مثبت اندیشی دعوت میکنیم حتی میتوانیم در یک پست جداگانه یکی از افراد را دعوت کنیم تا درباره خود بیشتر صحبت کند و دیگران بتوانند سوالات خودرا از وی بپرسند. برگزاری صندلی داغ برای مخاطبان یکی از دلچسب ترین تجربه های فالوئرهای ما خواهد شد و آنها را به تکاپو می اندازد تا در پستهای ما حضور و فعالیت چشمگیرتری داشته باشند.
ایده بعدی اینستکه یک عکس بدون توضیح منتشر کنیم و از دیگران بخواهیم برای آن یک توضیح مناسب بنویسند. با اینکار نیز تعداد کامنت های دریافتی بالا میرود.
پیشنهاد بعدی اینستکه بحثی ایجاد کنیم و از فالوئرهای خود بخواهیم دوستان خودرا به این بحث دعوت کنند یا آنها را منشن کنند. مثلا اینکه از فالوئرها بخواهیم هرکدام بهترین دوست خود را معرفی کنند یا بهترین برند مورد علاقه خود را معرفی کند یا بهترین پیج مورد علاقه خود در اینستاگرام را معرفی کند. با منشن کردن یک صفحه یک فرد یا برند، آن فرد یا برند از پست ما با خبر میشود و بصورت ناخودآگاه افراد بیشتری به صفحه ما جذب میشوند.
ایده دیگر ایجاد مسابقه سرعت است به اینصورت که اولین یا چند نفر اولی که پست ما را لایک کنند یا برای آن کامنت بگذارند در این بازی برنده میشوند. طبق تحقیقات این مسابقه ساده طرفداران زیادی دارد و با اینکار افراد منتظر پست های بعدی می مانند تا هرچه زودتر آنها را لایک کنند.
بازی بعدی اینستکه از مشتریان خود بخواهیم اطلاعات خاصی را از داخل محصول پیداکنند. این اطلاعات میتواند یک شماره، کلمه یا عبارت خاص باشد. با اینکار نیز افرادی که هنوز محصول ما را تهیه نکرده اند ترغیب میشوند آنرا خریداری کنند.
روش دیگر انتشار کوپنهای تخفیف کوتاه مدت است. با اینکار افراد زیادی تلاش میکنند هر چه سریعتر محصول ما را خریداری کنند و افرادی که در زمان تعیین شده موفق به خرید محصول نمیشوند سعی میکنند پستهای بعدی را پیگیری میکنند. یک کوپن تخفیف میتواند شامل یک کد باشد که باید از طریق تلفن، سایت، سرویس پیامکی و… استفاده شود.
آخرین ایده دراینجا اینستکه بدون طراحی یک بازی خاص، میان فالوئرها یا خریداران محصولات خود یک قرعه کشی ترتیب دهیم. این قرعه کشی میتواند مثلا یکبار در هفته یا در ماه باشد. با اینکار افراد زیادی ترغیب میشوند پروفایل ما را فالو کنند یا محصول ما را خریداری کنند.
پیشنهاد فوق العاده
روش دیگر بازاریابی در اینستاگرام ارائه یک پیشنهاد فوق العاده است. این پیشنهاد فوق العاده باید مخصوص اینستاگرام باشد تا ارزش خاصی پیدا کند. همچنین توجه به مناسبت های روزانه نیز تاثیر فروش فوق العاده را چند برابر میکند. برای ارائه پیشنهاد فوق العاده ایده های مختلفی وجود دارد. اولین ایده ارائه یک کوپن تخفیف ویژه است.
ایده دیگر اینستکه با فروش یک محصول گرا نتر، یک محصول ارزانتر بعنوان هدیه به خریدار اعطا کنیم. توجه کنید که لازم نیست هدیه ای که میدهیم حتما یک محصول فیزیکی باشد. صرف هدیه دادن برای خریداران جذابیت زیادی دارد. مثلا هدیه میتواند یک فایل آموزشی، یک ساعت مشاوره رایگان یا یک کوپن تخفیف برای خریدهای بعدی باشد.
یک راه دیگر اینستکه در پست هایی که منتشر میکنیم اعلام کنیم هر کسی صفحه ما را فالو کند؛ کوپن تخفیف یا لینک هدیه مخصوصی برای او بصورت خصوصی ارسال میشود (دایرکت میشود). با اینکار هم تعداد فالوئرهای ما بیشتر میشود و هم محصول ما بازاریابی میگردد.
ایده دیگر اینستکه در پستهای خود بخواهیم برای دریافت فایل هدیه یا کوپن تخفیف، آدرس ایمیل، شماره تلفن یا نام کاربری تلگرام خودرا برای ما دایرکت کنند. با اینکار میتوانیم اطلاعات تماس بیشتری از مشتریان خود ثبت کنیم و در آینده تبلیغات بیشتری را از این طریق برای آنها اطلاع رسانی کنیم.
ایده آخر در این قسمت اینستکه جشنواره ای مخصوص مخاطبان خاص خود برگزار کنیم. مثلا کسانی که در سن خاصی هستند یا نام خاصی دارند هدیه یا کد تخفیف مخصوصی به آنها تعلق میگیرد. برای اطمینان از این موضوع باید ذکر کنیم که تصویری از مثلا کدملی یا هر مدرک شناسایی لازم را برای ما ایمیل کنند یا از طریق دایرکت برای ما ارسال کنند.
برندسازی
در یک تعریف کلی برندسازی یعنی مجموعه فعالیت هایی که از ما و کسب و کارمان یک وجهه مناسب و قابل اعتماد میسازد. با برندسازی مناسب میتوانیم از دید مخاطب خود محبوب و قابل اعتماد باشیم.
بهترین کار برای اینکه نشان دهیم مورد تایید دیگران هستیم و هواداران زیادی داریم اینستکه عکس هایی از مشتریان خود منتشر کنیم. مثلا اگر یک مغازه، فروشگاه، کارگاه یا هر محل مشخصی دیگری برای کسب و کار خود داریم و مشتریان ما برای خرید محصول به آن مکان مراجعه میکنند؛ میتوانیم از مشتریان خود عکس یا فیلم بگیریم. حالت بهتر اینستکه از مشتریان خود بخواهیم با محصول ما یا با خودمان عکس بگیرند یا در ویدئویی کوتاه درباره محصول ما توضیح دهند. با انتشار این عکسها یا ویدئوها به مخاطبان خود اطمینان میدهیم که کسب و کار خوبی داریم و افراد زیادی به ما اطمینان دارند و از محصول ما رضایت دارند. درصورتیکه کسب و کار ما اینترنتی است و مکان خاصی برای فروش نداریم؛ بازهم میتوانیم از این ایده استفاده کنیم. برای اینکار میتوانیم نظرات مثبت کاربران و مشتریان خودرا که در وبسایت، ایمیل یا صفحات اجتماعی ما ثبت شده است و یا نتایج نظرسنجی هایی که درباره محصول خود برگزار کرده ایم را در اینستاگرام منتشر کنیم.
در برندسازی باید نشان دهیم مجموعه افراد صادقی هستیم و در کسب و کارمان هیچ چیز مشکوکی برای پنهان کردن وجود ندارد. همچنین هرچه زندگی و خصوصیات شخصی خود و پرسنل و همکاران خودرا بیشتر نشان دهیم حس اعتماد و صمیمیت بیشتری به مخاطبان ما القا میشود. ایده های مختلفی برای اینکار وجود دارد. یکی از بهترین و جذابترین ایده ها اینستکه عکسها و فیلمها و یا داستانهایی از پشت صحنه کار خود منتشر کنیم. تصاویری از تولید محصول، یک روز کاری، یک جلسه روزانه، یک جشن خودمانی، پرسنل و کارمندان در حال آماده سازی سفارشات، پاسخگویی به مشتریان یا یک عکس دست هجمعی همگی ذهنیت مثبتی از کسب و کار ما ارائه میدهد. این تصاویر در خارج از محیط کار هم میتواند باشد. مثلا تصاویری از سفر، اردوی تفریحی، بازدید از یک نمایشگاه، مسیر رفتن به محیط کار همگی تصاویری است که برای مخاطبان ما جذابیت دارد. توجه کنید که ابزار داستان یکی از بهترین ابزارها برای اینکار است. داستانها ماندگاری بیشتری دارند و معمولا تا ۲۴ ساعت بعد از انتشار در بالای صفحه فالوئرهای ما نمایش داده میشوند.
ایده دیگر اینستکه تصاویر افرادی را نشان دهیم که در بین مردم محبوب و مشهور هستند. مثلا یک عکس یادگاری یا سلفی با یک بازیگر یا ورزشکار مشهور باعث میشود مردم به واسطه اعتمادی یا علاقه ای که به آن فرد دارند؛ به ما نیز اعتماد کنند.
ایده بهتر نیز اینستکه در این عکسها، تصویری از محصول ما نیز وجود داشته باشد و یا یک نظر کوتاه با دستخط آن فرد منتشر کنیم.
ایده بعدی در رابطه با برندسازی استفاده از امکانات فوق العاده ویدئوی زنده (live) در اینستاگرام است. در این ویدئو میتوانیم یک درباره یک موضوع خاص درباره کسب و کارمان آموزش یا مشاوره بدهیم. با اینکار نشان میدهیم که در زمینه کسب و کارمان فرد با اطلاع و مسلطی هستیم و در ضمن حاضریم برای کمک به دیگران و آموزش و مشاوره مخاطبان خود وقت بگذاریم.
راه حل تکمیل کننده این ایده اینستکه از چند روز قبل درباره این ویدئوی زنده اطلاع رسانی کنیم و از مخاطبان خود بخواهیم سوالات خودرا بصورت خصوصی یا کامنت ارسال کنند. دراینصورت موضوع ویدئوی زنده میتواند پاسخگویی به سوالات مخاطبان ما باشد. این ایده باعث میشود افرادی که سوالات خودرا مطرح کرده اند برای شنیدن پاسخ لحظه شماری کنند. گزارش زنده از محیط کار، یک جشن، مهمانی، اردو، همایش، سخنرانی، نمایشگاه و… ایده های دیگری برای ایجاد یک ویدئوی زنده است.
ایده دیگر در رابطه با برندسازی، ساخت یک داستان، یک جمله تاثیرگذار یا یک شعار درباره کسب و کار یا محصول ما و طراحی پست های متعدد مطابق با این داستان یا شعار است. بهتر است برای این داستان یا شعار یا یک هشتگ مخصوص درست کنیم و آنرا در پست های مرتبط قید کنیم. این موضوع را میتوانیم به یک کمپین ارتقا دهیم و از مشتریان خود بخواهیم در این کمپین ما را همراهی کنند.
شرکت در کمپین های اجتماعی ایده دیگری برای برندسازی است. ایده عالی استفاده از کمپین های فرهنگی، انسان دوستانه و خیریه است. با اینکار به مخاطبان خود نشان میدهیم که کسب و کار ما تنها بفکر منافع مالی نیست و به ارزش های جامعه احترام میگذارد. توجه به اتفاقات و مناسبتهای ملی و مذهبی نیز یکی از بهترین ایده ها برای نشان دادن این موضوع است.
خوش آمدگویی
همانطورکه گفتیم هرچه در اینستاگرام به مخاطبان خود بیشتر احترام بگذاریم اطمینان آنها به ما و کسب و کارمان بیشتر میشود. یک راه پیشنهادی اینستکه وقتی یک نفر صفحه ما را فالو میکند؛ بسرعت پیام محترمانه ای را بصورت خصوصی (دایرکت) برای او ارسال کنیم و در این پیام توضیح دهیم که با فالو کردن صفحه ما از چه مزایایی استفاده خواهد کرد. حتی در این پیام خوش آمدگویی میتوانیم محصول خود را بیشتر توضیح دهیم؛ یک کوپن تخفیف ارائه دهیم و یا اطلاعات تماس خودرا بصورت جداگانه به اطلاع آن فرد برسانیم.
روش دیگر اینستکه در این پیام هدیه خودرا منوط به یک شرط کنیم. مثلاً اینکه بگوییم: «اگر سه نفر از دوستان شما این صفحه را فالو کنید از بن تخفیف محصولات ما بهره مند خواهید شد».
پشتیبانی از محصولات
پشتیبانی از محصولات یکی از مهمترین موضوعات برای ایجاد اعتماد به مخاطبان است. باید به مخاطبان خود این اطمینان را بدهیم که چه قبل از خرید و چه بعد از خرید محصولات ما، همواره در کنارشان هستیم و درصورت بروز هر مشکلی آنها را راهنمایی میکنیم. امکانات مختلفی برای پشتیبانی محصولات ما وجود دارد. یکی از این راه ها تکمیل کردن اطلاعات تماس در پروفایل ما است. در صفحه پروفایل تجاری Business account باید حتما شماره تلفن، ایمیل و درصورت امکان آدرس خودرا قراردهیم و در پستهایی که به معرفی محصولات خود میپردازیم این نکته را قید کنیم که درصورت بروز هرگونه مشکل یا خواستن راهنمایی درمورد محصولات ما به اطلاعات تماس صفحه پروفایل ما مراجعه کنند. متاسفانه در قسمت توضیحات عکسهایی که منتشر میکنیم امکان قراردادن یک لینک قابل لمس نیست اما میتوانیم در ارجاع افراد به اطلاعات تماس پروفایل خود، نام کاربری صفحه خودرا بصورت username@ قید کنیم و با این ترفند هر کسی با لمس آن مستقیما به صفحه پروفایل ما هدایت میشود.
ابزار دیگری که برای پشتیبانی محصولات در اختیار داریم؛ امکان گفتگوی مستقیم یا دایرکت است. باید توجه کنیم که حتما به سوالات مشتریان در این بخش نیز بخوبی پاسخ دهیم تا افراد با اطمینان بیشتری به خریداری محصولات ما اقدام کنند. حتی بهتر اینستکه این نکته را در پست های خود ذکر کنیم که علاوه بر اطلاعات تماس در پروفایل ما، میتوانند سوالات خودرا اینطریق نیز مطرح کنند.
ایده دیگر اینستکه ویدئوهای کوتاهی درباره ویژگی های محصول و دستورالعملهای استفاده از آن تهیه کنیم و آنرا در حساب اینستاگرام خود منتشر کنیم. با اینکار نه تنها دغدغه افراد در رابطه با استفاده از محصول برطرف میشود؛ بلکه با ویژگیهای محصول ما بیشتر آشنا میگردند.
آخرین و فوق العاده ترین ایده برای پشتیبانی اینستکه یک صفحه خصوصی برای خریداران محصولات خود ایجاد کنیم و در آنجا اطلاعات بیشتری برای پشتیبانی و حمایت از مشتریان خود ارائه دهیم. استفاده از این ایده دلگرمی زیادی برای مشتریان ما ایجاد میکند و باعث میشود که آنها دیگران را به خرید محصولات ما تشویق کنند.
نظرسنجی
یکی دیگر از ایده هایی که باعث احترام به مخاطبان و مشتریان میشود؛ برگزاری نظرسنجی است. ایده های مختلفی برای نظرسنجی وجود دارد. یکی از ایده ها پرسیدن نظرات مشتریان در رابطه با محصولات ما است. با اینکار ممکن است به نتایجی برسیم که به بهترشدن محصولات ما منجر شود. اگرچه نقد محصولات ما و شنیدن نظرات منفی موضوعی چالش برانگیز است اما مطمئنا حسن اینکار خیلی بیشتر از ضررهایش است چرا که مخاطبان ما احترام گذاشتن به نظرات آنها بیشتر لذت می برند. ضمن اینکه همواره دراین مواقع باید به مخاطبان خود یادآوری کنیم که از نظرات آنها استقبال میکنیم و در آینده برای بهتر شدن محصولات خود از نظرات آنها بهره میگیریم.
ایده دیگر نظرسنجی درباره محصولات جدید است و اینکه مخاطبان ما از ما انتظار دارند چه محصولات دیگری برای آنها تهیه و تولید کنیم.
دراینجا نیز استفاده از این نظرات ضمن اینکه باعث ایجاد حس احترام در مخاطبان ما میشود و به برندسازی ما کمک میکند؛ ایده های زیادی برای کسب و کار ما بهمراه خواهد داشت.
حتی میتوان درباره پستهای بعدی خود نظرسنجی کنیم و مثلا از مخاطبان خود بپرسیم که علاقه دارند در پست های آینده درباره چه موضوعی به آنها اطلاعات دهیم و یا درباره چه مبحثی به آنها آموزش دهیم. موضوع نظرسنجی حتی میتواند به برنامه های خارج از اینستاگرام ما نیز مربوط باشد. مثلا اگر میخواهیم یک کلاس آموزشی، سمینار یا وبینار برگزار کنیم درباره موضوع آن از مخاطبان خود نظرخواهی کنیم.
بازاریابی انتظار
یکی دیگر از ایده های فوق العاده و علمی در بازاریابی، بحث بازاریابی انتظار است. اصول اینکار به اینصورت استکه با انتشار تصویری مبهم یا ویدئویی ناتمام از یک محصول جدید و قبل از عرضه آن، از مخاطبان بخواهیم درباره آن محصول حدس بزنند. ایده دیگر اینستکه مسابقه ای ترتیب دهیم و از مخاطبان خود بخواهیم برای نام مناسبی برای محصول جدید انتخاب کنند. اینکار مزیت بزرگی دارد و آن اینستکه قبل از عرضه محصول جدید آنرا بازاریابی میکنیم و با اینکار حس انتظار و اشتیاق را در بین مخاطبان برمی انگیزیم.
یافتن شریک انتفاعی
در اینستاگرام برنده ای زیادی وجود دارند که محصولات مرتبط یا مکمل با محصولات ما را عرضه میکنند. نکته مهم درباره این کسب و کارها اینستکه بازار هدف یا مشتریان محصولات ما و آنها یکی است. مثلاً اگر کسب و کار ما درباره فروش لوازم کامپیوتری است؛ یک شرکت خدمات اینترنتی میتواند یک شریک انتفاعی خوب برای ما باشد. یکی از راه های بازاریابی، یافتن شریکهای انتفاعی و مذاکره با این کسب و کارها برای مشارکت در بازاریابی محصولات همدیگر است. با اینکار میتوانیم یک معامله دو سر برد را رقم بزنیم و هر دو در بازاریابی محصول دیگری مشارکت کنیم. برای اینکار میتوانیم در پستهای خود، محصولات شریک یا شریکان انتفاعی خودرا پیشنهاد کنیم و در مقابل آنها نیز در پستهای خود محصول ما را به مخاطبان خود پیشنهاد کنند. هر چه در طراحی پستهای تبلیغاتی با شریک انتفاعی خود هماهنگ تر باشید تاثیرگذاری این شراکت بیشتر است. بهتر اینستکه در پستهای خود نام کاربری شریک خود را بنویسیم و یا به عبارتی آنرا منشن کنیم و یا حتی از مخاطبان خود بخواهیم برای دریافت هدیه یا کوپن تخفیف باید هم صفحه ما و هم صفحه پروفایل شریک انتفاعی ما را فالو کنند.
بازاریابی محبوبیت
در بازایابی شبکه های اجتماعی اصطلاحی هست به نام اینفلوئنسرها ۱ و اینفلوئنسر یعنی فرد تاثیرگذار و محبوب و اینفلوئنسرها افرادی هستند که در شبکه های اجتماعی فعالیت تاثیرگذاری دارند و توانسته اند با انتشار پستهای جذاب و پرطرفدار، هواداران یا فالوئرهای فراوانی را جذب کنند. معمولا پستهای این افراد مربوط به موضوعات عمومی و غیرتجاری است و صفحاتی که در اینستاگرام بین چند هزار تا چند میلیون فالوئر دارد جزو دسته اینفلوئنسرها قرار می گیرند.
ایده کار اینستکه اینفلوئنسرهایی را بیابیم که فعالیت آنها به نوعی با کسب و کار ما مرتبط است و با آنها برای تبلیغ محصولات ما معامله کنیم. مثلا اگر یک رستوران داریم؛ میتوانیم اینفلوئنسری را پیدا کنیم که هر روز درباره انواع غذاهای جدید پست منتشر میکند و از او بخواهیم با حضور در رستوران ما، در حال غذا خوردن عکس بگیرد و فالوئرهای خودرا برای رفتن به رستوران ما تشویق کند. امروزه صفحات زیادی در اینستاگرام به نوعی اینفلوئنسر شده اند و هر روز با پیشنهادهای مختلفی از صاحبان کسب و کار و برندهای بزرگ مواجه میشوند و بنوعی امروزه اینفلوئنسر شدن (Influencers) یک شغل با درآمد بالا به حساب می آید!
بازاریابی انگیزشی
به جرئت می توانیم بگوییم بهترین روش بازاریابی در هر شبکه اجتماعی و یا حتی خارج از آنها، بازاریابی انگیزشی است. در پستهای تبلیغاتی باید یک دلیل محکم و جذاب برای خرید محصولات خود ارائه کنیم. بدترین نوع تبلیغ محصول خود اینستکه از صفاتی مانند بهترین، اولین و… برای تبلیغ محصول یا کسب و کار خود ارائه دهیم بلکه آن چیزی که برای مشتری مهم است اینستکه به چه دلیل باید محصول ما را خریداری کند.
بهترین دلایلی که بیان میکنیم دلایل انگیزشی است. دلایل انگیزشی تاثیر فوق العاده ای روی ذهن مخاطب میگذارد و ضمن برانگیختن احساسات مخاطب باعث میشود بسرعت به خریداری محصول ما اقدام کند. یکی از این دلایل کاهش ترس مشتری است. مثلا اینکه بگوییم با خریدن این محصول دیگر نگران این مسئله نباشید. عامل انگیزشی دیگر تحقق آرزوها است. مثلا اینکه بگوییم با خرید این محصول به فلان آرزوی خود میرسید. دلیل دیگر مورد توجه واقع شدن است. محصولی که عرضه میکنیم باید آنقدر ارزش معنوی داشته باشد که مشتری ما با خرید آن بتوانند به داشتن آن افتخار کند. دلیل دیگر سود زیاد یا کسب لذت است. مثلا اینکه بگوییم با خرید این محصول سود زیادی نصیبتان میشود یا از استفاده آن بینهایت لذت می برید. دلیل آخر صرفه جویی است. به اینصورت که بگوییم با خرید این محصول نیازی نیست تا چند محصول جداگانه را خریداری کنید.
با استفاده از این پنج عامل و دلیل انگیزشی میتوانیم تا حد زیادی انگیزه افراد را برای خرید محصول خود بالا ببریم. البته تاثیرگذاری این عوامل بستگی زیادی به خلاقیت ما در جمله سازی و طراحی عکس ها دارد و حتما استفاده از تصاویر مناسب تاثیر پیشنهادهای ما را چندین برابر میکند.
تبلیغات بیرونی
ما باید از هر فرصتی برای جذب مخاطبان و مشتریان به صفحه پروفایل اینستاگرام خود استفاده کنیم. در هر آگهی تبلیغاتی که در روزنامه ها، مجلات، بیلبوردها و… منتشر میکنیم بهتر است لوگوی اینستاگرام بهمراه نام کاربری اینستاگرام حساب خود (بصورت username@) را در آن قید کنیم.
ایده دیگر معرفی صفحه پروفایل حساب اینستاگرام خود در رسانه های اجتماعی دیگر است. مثلا در صفحه «تماس با ما» در وبسایت خود، در قسمت Bio کانال یا id اینستاگرام خود، در پیامک های اطلاع رسانی، کارت ویزیت، QR code ، ایمیل های کاری و… ذکر کنیم و تا حد امکان دلیل خوبی برای فالو کردن حساب اینستاگرام خود بنویسیم.
ایده آخر اینکه بهتر است اطلاعات تماس بهمراه آدرس حساب اینستاگرام خودرا برروی جلد محصولات خود قید کنیم و مشتریان خود را به بازدید صفحه و بهره مندی از مزایای آن دعوت کنیم.
کمی فعال تر!
با انتشار یک پست مسئولیت ما تمام نمیشود. وقتی یک پست منتشر میکنیم افراد زیادی پست ما را می بینند و آنرا لایک میکنند، در زیر آن کامنت می نویسند و از ما سوالات بیشتری می پرسند و حتی با یکدیگر بحث و تبادل نظر میکنند. هر چه این موارد در یک پست بیشتر باشد؛ آن پست از نظر اینستاگرام جذابتر است و در ارتقای پروفایل ما در نتایج جستجوها تاثیر زیادی دارد. یکی از مهمترین وظایف ما بعد از انتشار هر پست، پاسخگویی به تک تک کامنت ها است. حتی اگر در کامنت افراد سوالی مطرح نشده باشد بهتر است با کلمات مودبانه یا شوخی های مناسب با آنها خوش و بش کنیم و تا حد امکان بحثهای مختلف و جذابی را پیش بکشیم. مزیت دیگر اینکار نشان دادن قدرت اجتماعی ما است و با انجام اینکار افراد بیشتری بما و کسب و کار ما اعتماد میکنند.
کار دیگری که در انتشار بعضی پستها میتوانیم انجام دهیم اینستکه بهترین و فعالترین فالوئرهای خود را منشن کنیم. با اینکار هم آنها انگیزه بیشتری برای فعالیت در پست های ما پیدا میکنند و هم افرادی که فعالیت کمتری دارند به فعالیت بیشتر ترغیب میشوند.
سومین کار اینستکه هر چند یک بار افراد مشهور مختلف را منشن کنیم. همانطور که میدانید با منشن کردن هرکس، آن فرد از پست ما مطلع میشود و به پست ما مراجعه میکند. حتی امکان دارد آن فرد مشهور پست ما را لایک کند و در آن کامنت بگذارد. این بهترین حالت ممکن است و در این حالت افراد زیادی به ما و برند ما اعتماد میکنند.
برخورد مناسب با مخاطبان
وقتی در اینستاگرام یک صفحه تجاری فعال ایجاد می کنیم باید انتظار هر نوع رفتار مناسب یا نامناسبی از مخاطبان خود داشته باشیم. حتی ممکن است لحن افراد توهین آمیز باشد و با کلمات زشت و ناپسندیده ما و کسب و کار ما مورد هدف قرار گرفته شود. باید توجه کنیم که افرادی وارد حساب ما میشوند همگی از یک فرهنگ مساوی بیرون نیامده اند و هر فردی به سطحی از فرهنگ و شخصیت رسیده است. بنابراین باید با رفتاری مناسب کامنت های مختلف را مدیریت کنیم و به هیچ وجه از کوره در نرویم چراکه دراینصورت بیشتر از هر کس دیگری وجهه خودمان لکه دار میشود. یک پیشنهاد فوق العاده برای جلوگیری از درصدی از توهین ها اینستکه با استفاده از امکانات اینستاگرام که در بالا با آن آشنا شدیم؛ برخی از کلمات توهین آمیز را فیلتر کنیم. در اینصورت از انتشار بسیاری از کامنت ها که حاوی کلمات توهین آمیز است جلوگیری میشود.
در اینجا جدولی ارائه شده است که با رعایت آن میتوانیم با انواع کامنتهایی که ممکن است با آن مواجه شویم یک رفتار مناسبی ارائه کنیم.
انواع کامنت واکنش مناسب
• انتقاد نادرست با لحن مثبت پاسخ توجیه کننده با لحن مثبت
• انتقاد بجا با لحن مثبت تشکر کردن و وارد دانستن انتقاد
• بیهوده گویی با لحن منفی ولی بدون توهین بدون پاسخ
• انتقاد نادرست با لحن منفی ولی بدون توهین
• پاسخ توجیه کننده با لحن مثبت و در صورت ادامه آن، سکوت کنیم
• انتقاد بجا با لحن منفی ولی بدون توهین پاسخ توجیه کننده با لحن مثبت و پذیرفتن انتقاد
• توهین و بیهوده گویی بلاک کردن مخاطب
اهرم آمار
یکی از کارهای ضروری در مدیریت یک صفحه پروفایل تجاری، بررسی و تحلیل دائمی اطلاعات است. اینکار دورنمای خوبی از کارهایی که در آینده باید انجام دهیم در اختیار ما قرار میدهد. در قسمت آماری یک پروفایل تجاری (قسمت Insight) اطلاعات مفیدی قرارداده شده است که در بالا با آنها آشنا شدیم. یک سری از این اطلاعات آماری مربوط به فالوئرهایی است که به صفحه ما جذب شده اند. این اطلاعاتی مثل سن، جنسیت و مقدار زمانی که هر یک از فالوئرهای ما در اینستاگرام سپری میکنند همگی در تعیین یا بازبینی برنامه ها و استراتژی های آینده ما موثر است. فالوئرهای ما در حقیقت بازار هدف و مشتریان بالقوه ما هستند و هر چه در برنامه ریزی های خود، بخصوص در طراحی محصولات و طراحی پستهای تبلیغاتی به سلایق و علایق آنها توجه کنیم؛ در جلب توجه آنها و سوق دادن آنها به خرید محصولات ما موفق تر خواهیم بود. دسته دیگری از اطلاعات مربوط به استقبال صورت گرفته از پستهایی است که قبلا منتشر کرده ایم. این اطلاعات نیز تصور درستی از نحوه طراحی پست ها در اختیار ما قرار میدهد و حتی اینکه در چه زمان هایی بیشترین استقبال از پست ها ما صورت گرفته است و بهتر است در چه زمان هایی از شبانه روز پستهای خود را منتشر کنیم. برای دستیابی به اطلاعات آماری بیشتر بد نیست به ابزار INK361 هم توجه کنیم. در این سایت میتوانیم نمودارهای بیشتری در این رابطه مشاهده کنیم؛ مخصوصاً اطلاعاتی که در رابطه با هشتگ هایی که در پستهای خود استفاده کرده ایم بسیار قابل استفاده و مفید است.
فوت و فن های پست گذاری
اگر بخواهیم یک شرط برای موفقیت کسب و کار خود در اینستاگرام ذکر کنیم؛ آن شرط روش انتشار پست ها است. اگر پستهای خودرا در زمان مناسب منتشر نکنیم؛ در پست گذاری تاخیر کنیم و…، صد در صد فعالیت ما در اینستاگرام به نتیجه مطلوب نمیرسد.
اما بهترین زمان پست گذاری در روز چه زمانی است و روزی چند پست باید منتشر کنیم؟
تحقیقات مختلفی برای پاسخگویی به این سوالها انجام شده و هر یک به یک جواب مختلفی رسیده اند. طبق یک پروژه تحقیقاتی بر روی ۵۵ برند معروف، نمودار زیر به دست آمده است.
بر اساس این نمودار بهترین زمان انتشار عکس، بین ساعت ۱۰ صبح تا ۳ بعد از ظهر است و بدترین زمان انتشار عکس، بین ساعت ۱۱ شب تا ۴ صبح است. طبق همین تحقیق، بهترین زمان برای انتشار ویدئو از ساعت ۹ شب تا ۸ صبح (برحسب هر ۱۰۰۰ نفر فالوئر) است. دلیل این امر شاید این باشد که افراد در ساعتهای اداری ترجیح میدهند عکسهای منتشر شده را ببینند و بعد از ساعتهای کاری تمایل افراد برای دیدن ویدئو بیشتر است.
نتیجه دیگری که در نتایج این پروژه تحقیقاتی ذکر شده بهترین تعداد پست ها در یک روز را بررسی میکند. بر این اساس بهترین تعداد پست گذاری، بطور متوسط ۵/ ۱ پست در روز است. نتایجی که مشاهده کردیم مربوط به بررسی پست گذاری ۵۵ برند معروف است. با اینحال هیچ دلیلی وجود ندارد که با پیروی از این داده ها و نمودارها صد درصد موفق شویم. چراکه اولا این نتایج مربوط به بررسی برندهای غیر ایرانی است و ممکن است نتایج این تحقیق در ایران بگونۀ دیگری باشد. دوم اینکه هر کسب و کار پست های خاص خودش را طراحی میکند و مخاطبان هم بر این اساس جذب میشوند. بنابراین هر کسی که در اینستاگرام فعالیت تجاری میکند؛ باید برای خود به یک فرمول خاص در پست گذاری برسد و همیشه آن را اجرا کند. بهترین راه اینستکه در ابتدای کار، روزانه تنها یک پست منتشر کنیم. در یک هفته اول ساعت انتشار پست را تغییر دهیم تا میزان استقبال از پست خودرا پیدا کنیم.
بعد از اینکه زمان های مناسب انتشار پست را پیدا کردیم میتوانیم تعداد پستهای روزانه را کمکم افزایش دهیم و در هر مرحله بازخورد آنرا بررسی کنیم. مثلا هفته دوم دو پست، هفته سوم سه پست و… . با ادامه این روند بجایی میرسیم که با افزایش تعداد پستهای روزانه استقبال از پستها کم کم کاهش می یابد. بر این اساس تعداد پست هایی که بیشترین استقبال صورت گرفت را بعنوان مبنای کار قرار میدهیم.
باید توجه کنیم که بهترین کار اینستکه دائما استقبال از پستها، تعداد لایک و کامنت و… را با ابزارهای تحلیلی که در بخش قبل توضیح داده شد بررسی کنیم و همواره به دنبال بهترین استراتژی برای پست گذاری باشیم.
پست گذاری باید مداوم باشد و هر روز باید تعداد پست موردنظر را طبق برنامه منتشر کنیم. یک پیشنهاد فوق العاده برای پست گذاری منظم و روزانه، استفاده از ابزارهای پست خودکار است که در فصل ابزارها یکی از بهترین آنها را معرفی کردیم. در اینصورت میتوانیم در یک روز چندین پست را طراحی کنیم و با استفاده از این ابزار تنظیم کنیم که هر روز در ساعتهای معین منتشر شوند. حتی درصورت استفاده از پستهای زماندار مثل کوپنهای تخفیف میتوانیم تنظیم کنیم که این پستها در ساعتی معین از پروفایل ما حذف شوند. برای استفاده بهتر از این ابزار بهتر است انواع پستهایی را که قصد انتشار داریم دسته بندی کنیم و در هر روز پست های متنوعی ارسال کنیم.
نکته آخر اینکه هر چند با روشهای گفته شده میتوانیم زمان های مناسب برای پست گذاری را پیدا کنیم ولی بهتر است در یک زمان مشخص بیشتر از یک پست منتشر نکنیم و در انتشار پست ها فاصله زمانی مناسبی را درنظر بگیریم. با اینکار توجه مخاطبان به پستهای ما بیشتر میشود و هر پست تاثیرگذاری بیشتری خواهد داشت.
یک پروفایل چشم نواز
طبق تحقیقات صورت گرفته متوسط زمانی که هر فرد در یک صفحه پروفایل میگذراند ۵ ثانیه است! بنابراین هرچه صفحه پروفایل ما مرتب تر و چشم نوازتر باشد؛ احتمال جلب توجه افراد به پروفایل ما بیشتر میشود. بر این اساس بهتر است یکبار در هفته زمانی را به بازبینی پستهای خود اختصاص دهیم. در این بازبینی شاید لازم باشد پستهای تاریخ گذشته، عکسهای با طراحی ضعیف و حتی پست هایی را که مورد استقبال مخاطبان قرار نگرفته اند را حذف کنیم. با اینکار تا حد زیادی یک صفحه پروفایل زیبا خواهیم داشت که توجه هر تازه واردی را بخود جلب میکند.
بازی در زمین دیگران!
درست است که مهمترین کار ما در اینستاگرام انتشار پست است اما این دلیل نمیشود که از توجه پستهای دیگران غافل شویم. ایده های مختلفی برای توجه به پستهای دیگران و عرض اندام در زمین دیگران است! یک ایده اینستکه همواره به پستهای مخاطبان و فالوئرهای خود توجه کنیم. برای این منظور میتوانیم به صفحه پروفایل فالوئرهای خود برویم و در آنجا بهترین پست آنها را لایک کنیم، کامنتهای جذابی بگذاریم، از هشتگ های خاص خودمان استفاده کنیم و حتی به کامنت های دیگران پاسخ دهیم و آنها را لایک کنیم.
با اینکار هم فالوئرهای خود را خوشحال میکنیم و هم افراد دیگری را کنجکاو میکنیم تا از پروفایل ما بازدید کنند. ایده بعدی اینستکه پروفایل برندهای معروف و محبوب را فالو کنیم و با انتشار پست جدید از طرف آنها، ما نیز در آن پستها کامنت بگذاریم و به کامنتهای دیگران پاسخ دهیم. بهترین حالت اینستکه به سراغ برندهای مرتبط با کسب و کار خودمان برویم چراکه با اینکار شانس جذب افراد به پروفایل ما بیشتر میشود و حتی شاید توانستیم صاحب آن برند را به شریکان انتفاعی خود بیفزاییم.
ایده دیگر هم اینستکه همین کار را در صفحات دارای فالوئر زیاد انجام دهیم. اینفلوئرنسرها و سلبریتی ها (افراد مشهور مثل بازیگران، خواننده ها و…) گزینه هایی هستند که همواره به پست های آنها بیشترین توجه میشود. کامنت گذاشتن در پستهای این افراد بهترین کار برای جلب توجه عده زیادی از افراد است و در صورت ارسال نظرات جذاب و حتی چالش برانگیز میتوانیم فالوئرهای زیادی را براحتی شکار کنیم!
نکته پایانی این بحث اینستکه ممکن است افرادی زیادی نام ما را در پست خود ذکر کرده یا به اصطلاح صفحه ما را منشن کنند. باید توجه کنیم که حتما به پستهایی که ما را منشن کرده اند سر بزنیم و همیشه پاسخ مناسبی به این کار آنها بدهیم. در صورتیکه فردی که ما را منشن کرده موضوع مثبتی درباره ما بیان کرده؛ در پاسخ از وی تشکر کنیم و درصورتیکه بحث درباره ما منفی بود بازهم باید با متانت و حوصله پاسخ مناسبی منتشر کنیم.
حرف آخر
تا اینجا با انواع روش های فعالیت و بازاریابی در اینستاگرام آشنا شدیم. مطمئنا روش های این کتاب همه چیز نیست بلکه روش های خلاقانه دیگری وجود دارد که ممکن است به ذهن هر یک از ما برسد. یکی از بهترین کارها افزایش خلاقیت، گشت و گذار در صفحات برندهای معروف و ایده گرفتن از پست های آنها است. این وظیفه هر صاحب کسب و کار برای توسعه فعالیت و تجربه خود در اینستاگرام است.
به هر حال بازاریابی در اینستاگرام مانند هر کار دیگری نیازمند صرف وقت و حوصله زیاد است. اما اگر امکان صرف وقت فراوان در ابتدای کار نداریم و دوست داریم پله های ترقی را خیلی زود بالا برویم میتوانیم یک صفحه با فالوئرهای بالا خریداری کنیم. با جستجو در گوگل یا موتور جستجوی اینستاگرام صفحات زیادی با فالوئرهای زیاد می یابیم که برای فروش گذاشته شده اند. البته این روش را بعنوان آخرین روش توصیه و پیشنهاد میکنیم. حتما قبل از خرید یک صفحه اینستاگرامی همه جوانب کار را درنظر بگیرید.
۱ دیدگاه. رها کردن جدید
بسیار عالی. تشکر